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土耳其遠距醫療生態 缺護理師也無給付

Arcelik推出的智慧家庭應用,以及防疫科技軟硬整合服務。蔡騰輝攝

COVID-19(新冠肺炎)疫情衝擊全球,重災區集中北美、南美、西班牙等國家,同時也持續帶動檢測試劑、非接觸的疾病照護、數據統計分析、醫療物資與人力配置最佳化等科技輔助醫療需求。

台灣官方、民間企業、外商合作抗疫

台灣工研院、泰博科技、土耳其家電廠商倍科(Arcelik)合力開發整合了軟硬體與工業設計概念的「複合式個人化健康檢測站」,希望提升醫療人力與資源不足地區的檢測與健康維繫運用。對此,Arcelik台灣分公司創新事業群台灣區負責人Ozgur Baydarol分析,這次的檢測站合作,儀器與整體設計都要經過醫療主管機關認證,同時也不僅是將醫療物聯網設備放置其上,而是給予整合的設計外觀與醫療傳輸應用。

目前已取得歐盟醫療器材CE認證,由台灣製造外銷土耳其。土耳其人口約8,200萬,每1,000人僅有1.9位護理師提供醫療照護服務,在疫情肆虐之下,為了避免醫療體系崩潰,各界也希望能夠提供一些輔助。

土耳其遠距醫療同樣沒有保險給付

在降低醫療人力支出與感染風險的應用中,許多人都會想到遠距醫療,Ozgur Baydarol分享,在土耳其的遠距醫療也是由政府監管,目前若有授權許可,醫師與醫院可以直接提供遠距醫療服務,然而與台灣相類似的狀況即「仍沒有保險給付」,現階段土耳其的若干私人醫院已開始提供遠距醫療服務。

土耳其也有不少醫療新創,大多聚焦軟體應用如聊天機器人和遠距醫療等,也希望能夠與台灣資通訊、硬體產業、遠距醫療新創多所合作。針對土耳其遠距醫療的發展,則是認為體驗還不夠多,土耳其人需要有更多遠距醫療體驗,也才能夠更瞭解進而接受遠距醫療。

比方說,土耳其人很熟悉視訊通話,然而,在線上取得處方箋的經驗卻很少,也沒有太多醫師願意嘗試;過往的病人管理與客戶管理僅是私人醫院醫師看診時,提供電話與電子郵件給病人,如果有疑難問題,後續可以提問;若干服務綿密的小診所回覆速度也會較快。目前B2C 和B2B的商業模式都持續規劃中,初期在醫院提供服務,也希望未來在智慧家庭等解決方案生態系當中,也能提供類似的健康管理和疫情監控服務。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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