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Hy-Vee在零售店部署機器人 存貨清點作業自動化

Tally自主穿梭於雜貨店的走道收集即時庫存水準資料。Simbe Robotics

零售店營運商Hy-Vee宣布跟零售智慧供應商Simbe Robotics的新合作關係,將採用Simbe Robotics配備高解析度攝影機的自主移動機器人Tally,以自動化店內存貨資料的即時收集作業。

據The Robot Report報導,Hy-Vee在美國中西部的伊利諾州、愛荷華州、堪薩斯州、明尼蘇達州、密蘇里州、內布拉斯加州、南達科達州、威斯康辛州營運超過240個零售店,初期將從愛荷華州、密蘇里州、內布拉斯加州的零售店開始,部署Simbe Tally機器人收集即時存貨資料。

Simbe Robotics的共同創辦人暨執行長Brad Bogolea指出,疫情促成零售業的新常態,經營者需要考量的因素越來越多,因此對店內資料更新頻率與精確性的要求也更高。Tally機器人提供符合成本效益的解決方案,確保零售店能持續提供絕佳的顧客服務,並創造更友善、有價值的工作環境。

Tally機器人能安全的穿梭於雜貨店的走道,辨識與避開購物者、購物車、走道上的展示品,每日3次透過TallyVision,持續擷取店內所有貨架的影像,並由Simbe影像處理軟體辨識貨架上的商品,以產生完整的貨架圖與存貨向上彙總(roll up),讓零售商能以更頻繁且正確的存貨、訂價、促銷資訊,全面最佳化顧客的店內體驗。

資深副總裁暨資訊長Luke Tingley指出,Hy-Vee在卓越客戶服務與員工優先文化的聲名卓著,Tally機器人自主掃描零售店內數以萬計的各類商品,以確保有足夠現貨、擺放位置正確、標價無誤,並提供即時的存貨資料讓零售店經理與庫房人員能快速掌握存貨即將過低或已無存貨的狀況,並即時補貨以避免因缺貨而影響顧客滿意度。

零售店環境無需額外基礎設施即可讓Tally機器人有效、低調的在正常營業時間運作,在購物者與店員間安全穿梭且無損購物者體驗,且能提供深刻見解讓零售商依據更完整的資訊進行更優質的業務決策,而Hy-Vee也能提供各零售店員工改善營運與極大化顧客滿意度的即時建議,零售店經理也能提升訂貨預測的正確性,並最佳化店面安排以支援銷售。

Hy-Vee善用科技改善顧客與員工的店內體驗,Tally機器人不僅易於部署也能提供優於其他零售解決方案的店員支援,目前在愛荷華州Ankeny市與內布拉斯加州首府Lincoln市的零售店已開始採用,未來數周也將於內愛荷華州Altoon市、密蘇里州Lee’s Summit市、內布拉斯加州Omaha市陸續上線。

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