智慧應用 影音
EVmember
Automation

京東618購物節銷售不如意 騰訊微信首次參戰

2022年618購物節京東平台消費總額達人民幣3,793億元、約年增10.3%。京東

中國大陸電子商務龍頭業者之一的京東於6月19日結束長達18天的年度618購物節活動,但整體銷售僅年增10.3%,遠低於2021年的27.7%,凸顯出中國大規模封控行動以及整體經濟環境減速對消費意願造成很大程度影響。

根據路透(Reuters)報導,618購物節是中國繼每年11月11日光棍節後的第二大購物活動,為紀念京東成立周年而自2004年首次發起。

據京東微信官方帳號聲明指出,2022年618購物節中國消費者在旗下平台總計消費人民幣3,793億元(約564.8億美元)。該公司強調,正積極精進基於供應鏈基礎設施和人工智慧(AI)技術的運輸系統,以持續改善都會區及農村地區的送貨服務,來滿足龐大的消費端需求。

鑒於618購物節屬京東發起活動,因此往年來包括阿里巴巴、拼多多等對手都不會發布相關銷售數據;但據路透(Reuters)引述中國網路大數據服務公司星圖數據(Syntun)預估,包括阿里巴巴旗下天貓、京東以及拼多多等電子商務平台在期間的總銷售額約超過人民幣5,826億元(約867.5億美元,與2021年的人民幣5,785億元幾乎持平。

事實上,經過多年愈來愈多各類名目發起的購物節活動後,已有跡象顯示中國消費者對這類促銷活動開始感到疲乏無感,包括2021年由阿里巴巴發起的光棍節整體銷售創下史上最低8.5%增幅便可看出些端倪。

而過去3個多月中國大規模封控以落實COVID-19(新冠肺炎)清零政策也進一步打擊中國消費、生計和供應鏈。

星圖數據在最新報告中指出,儘管電子商務平台為此活動簡化促銷規範、甚至施壓品牌提供更多折扣,但整體市場反應仍偏溫和;據傳已有不少商家和品牌考慮降低參與相關活動。

不過本次618購物節仍有不少亮點,包括有更多電子商務平台及實體店家加入活動,抖音及快手等短視訊平台也參與促銷,甚至騰訊旗下微信也首度參與戰場。南華早報報導指出,微信透過向商家提供各種激勵措施,協助他們在旗下視訊服務頻道上進行直播賣貨;微信承諾將更多流量導向達到一定銷售水準或發布高品質短視訊的賣家,同時也將在其推薦網頁上優先展示銷售表現最佳的商品。

隨著微信、抖音以及快手等直播帶貨加入618購物節,也凸顯出消費者進行線上購物的消費模式,已逐漸由傳統網站列表模式轉向短視訊、直播的購物模式。特別是擁有超過12.9億每月活躍用戶數的微信,可望讓更多商家接觸到過去未開發的消費族群,並透過微信的社交功能與消費者直接接觸。

據微信資料顯示,2021年透過微信直播進行的銷售增漲了15倍,其中超過50%來自私人領域;而透過直播室的平均消費支出為每場人民幣200元(約29.9美元),其中有超過6成消費者會重複購買,成為消費者忠誠度指標。

分析認為,儘管微信在電子商務領域仍屬新進平台,但在騰訊品牌助威以及龐大用戶規模基礎下,對於那些有意透過半開放網路與使用者互動、以打造並維持忠誠客戶的品牌仍相當具有吸引力。

  •     按讚加入DIGITIMES智慧應用粉絲團
更多關鍵字報導: 電商 中國 微信 騰訊 618購物節 京東