零售業熱衷導入AI服務 消費者卻無感？
- 劉慧蘭／綜合報導
AI 技術不斷發展，服務客戶的功能應用，也從後台的線上聊天機器人，走向前台的實體機器人。零售商熱衷使用AI機器人提供服務，認為有助提升消費者體驗。
然而根據Retail Dive報導，一份由Oracle NetSui...
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