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沉浸式互動衝擊 台灣新創利用AR、VR翻轉行銷體驗

擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)可以為影音、遊戲應用帶來極佳的沉浸式娛樂體驗,但除了消費性領域的應用外,AR、VR也能在形塑企業形象和品牌服務的價值上,有相當的渲染威力,幫助消費者和企業之間,建立起更深刻的連結和印象。

未來式互動藝術技術總監程政康表示,隨著AR、VR等技術的出現,行銷已經從傳統的平面(報紙 / 雜誌 / DM)、電視、網站,發展出更多元化的新媒體管道。

在多元化的媒體行銷衝擊下,平面廣告、產品DM、夾報文宣、影音短片等傳統式媒體,已經面臨發行量、收視率的問題,如果沒辦法創新行銷模式、採用吸睛的設計,將難以獲取消費者的青睞和迴響。

至於繼之而起的行銷模式,像是置入性行銷或是部落客 / 網紅推薦的行銷手法,這種作法僅有助於短期的產品銷售,但不易和消費者建立起企業形象的連結,也較難應用在以服務為主、沒有實體商品的價值傳遞。

程政康指出,在新媒體時代,想推動有效的企業形象或服務行銷,可以使用AR、VR虛擬實境技術的沉浸式體驗技術,因為在AR、VR的世界中,企業可以直接的將品牌價值、服務訴求、或是企業形象,融合在互動式的影片、或是遊戲劇情中,讓消費者自然而然的接收到行銷訴求的目的。

互動體驗認識數位金融 中國信託的理財遊樂園

程政康分享與中國信託的合作經驗,未來式互動承接了中國信託南港金融園區文薈館理財遊樂園的整體規劃。未來式互動將理財過程中的金融產品與風險,設計成不同的理財遊戲,遊戲過程中,玩家可以蒐集不同的寶物(理財商品),還要設法避開各種突如其來的攻擊(投資風險),在有趣的遊戲過程中,融入儲蓄、投資、風險的理財知識。

中國信託理財遊樂園,以新媒體互動化的設計,讓玩家在遊戲過程中,完整體驗數位金融服務。未來式互動藝術提供

而玩家在遊戲過程中累積的分數,中國信託則會代表玩家以愛心捐款的方式,捐助給需要幫助的慈善單位。

透過互動式新媒體行銷設計,玩家在遊戲體驗過程中可以學習到理財觀念、投資風險和金融商品,中國信託也透過新媒體行銷方式,在玩家心中塑造出中國信託的金融科技新形象,也與玩家攜手為公益服務作出貢獻。

但程政康也指出,新媒體行銷,不是單純利用AR、VR新科技就能作出成功的行銷效果,重點仍在於好的內容設計、有趣的互動過程以及企業目標的自然傳遞,才會形成完整的體驗效果。

運用VR創造沉浸互動體驗 文本視覺化的創新挑戰

以先前流行過一陣子的AR行銷手法為例,使用者拿手機掃描廣告圖片或物件,手機上就會出現虛擬的3D商品,雖然當下的AR新鮮感吸引了不少業者嘗試,但是因為缺乏更深刻的連結和體驗感,因此新鮮感一過,手機AR行銷手法在市場上就迅速退燒。

未來式互動近期也與作家懷觀合作,為其《劍魂如初》小說,設計了一款名為《傳承之書》的VR互動劇場,玩家戴上VR頭盔,將化身為古物修復師,進入小說中的修復室「不忘齋」,著手修復商朝三把青銅古劍,助其化形成人。

《傳承之書》VR互動劇場簡介影片

程政康表示,透過VR互動劇場,能將小說作者精心描述的文字世界,重新以虛擬場景細膩呈現,完整構築在玩家眼前。而利用VR重現文本小說的實體化過程,除了能達到小說的行銷效果外,更將是文本小說走向數位內容、數位娛樂的一種文創產業重要嘗試。

改編自懷觀系列小說《劍魂如初》的VR互動劇場傳承之書。未來式互動藝術

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