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Tesco在英測試自動結帳商店「GetGo」

Tesco的自動結帳商店GetGo具備自動報到、虛擬購物籃追蹤、無接觸結帳等功能。Trigo

Tesco正在英國Central London的Holborn區的Tesco Express,首度測試採用Trigo技術的新「GetGo」商店,這是跟亞馬遜(Amazon)無人商店直接競爭的類似技術,在顧客出店時自動為帶走的商品進行結帳,預期很快將以一般顧客進行壓力測試並在成功後快速推出正式服務。

據Telecoms.com報導,有許多消費創新聚焦於解決排隊等候結帳很無聊、自助掃描結帳挺麻煩且易出現人為錯誤等第問題,並推測遲早將會出現全虛擬實境(VR)的購物方式,讓消費者隨時隨地都能享受恍如置身實體店面的購物體驗。

2021年初亞馬遜(Amazon)在英國開設第一家實體店,結合自家「直接出店」(Just Walk Out)技術、智慧型手機、攝影機、感測器、RFID,以辨識哪位顧客何時從貨架上取走何種商品,在顧客離店時自動結帳並從其亞馬遜帳戶扣款。「GetGo」商店即是英國最大零售業者Tesco迎戰亞馬遜的對策。

Tesco Convenience的總經理Kevin Tindall表示,Tesco持續致力提升購物體驗,「GetGo」商店具備自動報到、虛擬購物籃追蹤、無接觸結帳等功能,提供趕時間的顧客創新、省時、減少接觸的無縫結帳方式,透過目前單店測試與後續壓力測試將能了解一般顧客的反應與接受度。

以色列新創Trigo提供基於人工智慧(AI)、全自動化、經過驗證的無縫結帳解決方案以促成智慧零售,將數位化商務能力引進現有店面且不會中斷現有業務。專屬演算法會學習顧客與商品模式以確保完全正確且自然的銷售體驗,軟硬體部署僅需非營業時間的一晚即可完成銷售體驗升級。

最近報導顯示,亞馬遜正在遊說星巴克(Starbuck),推出顧客無需跟其他人互動就可以自行拿取商品的咖啡店。

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