美醫師借助聊天機器人 病患回覆率提升至3成
- 林姿君／綜合報導
對於醫方而言，有時跟病患溝通是件棘手的差事。醫院寄出的宣導手冊常被直接丟入垃圾桶，通知郵件也常未讀就被刪除。不過，現在醫病關係可望透過人工智慧(AI)拉近距離。美國一位醫師在流感接種季時，以聊天機器人寄出通知，病患回覆率從原本的1%躍升至30%。
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