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DIGITIMES Research:遠距醫療納健保給付造福台灣醫療平台業者 個資使用仍待法規完善

台灣全民健保署計劃於2021年1月起開放山地、離島、偏遠地區遠距醫事服務提供者列入健保給付,DIGITIMES Research觀察,台灣遠距照護(Telehealth)產業發展中,以遠距診療/諮詢平台的投入業者眾多,包括與醫療院所合作的B2B模式,或由新創業者主導的B2B2C模式,或將成為率先布局遠距醫療搶佔市場先機的受益者。但個資的使用規範仍需主管機關建立與國際標準接軌的法規,遠距照護產業才可長久發展。

遠距端健保給付機制明確化後,醫療單位與遠距照護平台合作的B2B模式未來對醫事服務端開始產生實質營收,可吸引醫療院所積極投入人力或輔助醫材軟/硬體資源。而不同核心價值的選取將影響遠距照護平台發展方向,如以醫病關係維繫為核心,經營重點將為既有患者提供不同醫療服務管道,完善照護網路。

另一方面,新創業者主導的B2B2C模式則聚焦健保給付外的自費醫療、國際醫療或新型態商業運作,例如公益健康聯盟與基隆長庚社科中心合作建置的O2O (Online to Offline)全人照護生態系,透過線上照護平台串聯線下實體醫療單位,將醫療服務延伸至偏遠地區或居家照護場域內。

遠距照護平台將涵蓋醫療物聯網(Internet of Medical Things;IoMT)、大數據(big data)收集、人工智慧(Artificial Intelligence;AI)分析與區塊鏈(blockchain)等新興技術,允許業者取得個人健康資料,將有利創新發展與應用。但個人健康資料與數據的使用/儲存規範或保護機制,仍需主管機關詳加制定,才能有利於遠距照護產業健全發展。(更完整分析請見DIGITIMES Research 智慧醫療服務「台灣醫療平台業者將受惠於遠距醫療納入健保給付 惟個資使用權限仍需法規完善以利產業健全發展」研究報告)

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