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體育場館智慧化升級 帶給民眾更良好的觀看分享體驗

隨著5G時代來臨和物聯網技術升級,漸漸改善網路問題,體育館開始部署智慧化設備,為觀眾良好觀賽體驗。法新社

相信球迷經常有這個經驗:上萬人在諾大的體育場館一同享受比賽過程,想要分享心情至社群媒體平台,卻因為網路速度過慢而作罷。隨著5G時代來臨和物聯網(IoT)技術升級,漸漸改善網路問題,體育館開始部署智慧化設備,提供觀眾更好的觀賽體驗。

市場調研機構Allied Market research預估,到了2025年,全球智慧體育場市場的市值將高達221億美元。近年來眾多新興技術已安裝置體育場,人們現在以一種前所未有的方式觀看賽事。

運用演算法、機器學習技術 協助體育場「算」出商機

據TechTalks網站表示,成千上萬的群眾聚集在體育場館利用智慧型手機來上網,將會產生大量使用者資料,企業在用戶同意下,收集這些數據來進行消費者行為分析。同時,機器學習以及演算法能應對未知的情況或分析觀眾的喜好。

有鑑於此,美國新創分析公司Gravy Analytics正開發一種模式,為龐大的群眾群提供消費者行為分析工具。該公司AdmitOne位置數據處理平台,透過特殊的演算法及機器學習技術過濾位置訊號,並對收集的數據進行分類來辨別場所、參與度和消費者購買行為。

一旦摸透群眾的心,體育場管理者就可以供應食品、飲料、應援商品與賽季門票,為成千上萬的球迷提供更便捷的服務。

在數位化時代,人們最需要的就是網路連線,不只速度要快,且還要達到低延遲和高頻寬。由於有些體育場附近的停車場一位難求,若體育館推出應用程式(App),球迷在等待時間就可以購買座位升級、訂購餐點送到位的服務,網路供應商應推動5G普及,挖掘潛在商機。

此外,無法到現場的粉絲可於戶外同步觀賞高畫質直播影片,或使用行動裝置追蹤賽事。比賽結束後也能掌握第一手的交通訊息,避免場館周圍路段被擠得水洩不通。

無線技術Cradlepoint看準智慧場館未來趨勢,攜手美國電信大廠AT&T,開發Gigabit LTE路由器,增強觀眾與體育場的連接性,促使民眾進一步接納相關軟體。

輕鬆一掃就能支付 不須帶錢包就能進場館

挪威科技新創Zwipe推出輕觸即付支付的方式,這種付款方式已在該國實施多年。將來Zwipe有望與體育館擴大合作,透過近距離無線通訊(NFC)或生物辨識技術,觀眾出門時不必帶著厚重的錢包,拿出手機或使用指紋輕鬆一掃就能付款,降低刷卡機故障和信用卡被偷的風險。。

人臉辨識降低維安風險 大幅縮減安檢時間

美國流行樂手Ariana Grande於英國曼徹斯特競技場(Manchester Arena)舉辦演唱會時,場內的爆炸事件導致23人死亡,引發社會恐慌。為了防止這類悲劇再次發生,目前科技業者Evolv Technology,專為比賽及大型演唱活動研發安檢解決方案,借助臉部辨識系統,確保入場者沒有可疑分子,該技術已在麻州Gillette體育場、加州奧克蘭國際機場進行相關測試。

隨著時間的推移,創新應用的出現使體育場館實現智慧化,不僅帶給觀眾不一樣的數位體驗,協助管理階層提升運營能力。體育場館的智慧化轉型,創造週邊產品和各類加值服務的無限可能。

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