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2020年越南電商規模達132億美元 電子支付發展迅猛

越南電商規模有望在未來5年內持續成長。法新社

越南ictnews報導,在河內舉行的「2021越南電子商務論壇(VOBF 2021)」上,越南電子商務協會(Vecom)說明,2020年越南電子商務成長15%,營收規模約132億美元,預期在2021~2025將會持續穩健發展。

Vecom還引述Google、淡馬錫(Temasek)和貝恩顧問(Bain)聯合發表的《2020年東南亞電子商務報告》指出,越南的電子商務以16%的成長速度達到超過140億美元的規模,其中以線上零售成長最多,達46%。在2020~2025階段,預估越南電子商務的平均成長速度約29%,及至2025年,營收規模可望達到520億美元。

Vecom表示,COVID-19(新冠肺炎)疫情快速改變了大眾的消費習慣,消費者進行更多的網路購物,特別是在實施居家隔離期間,電子商務成為採買貨品和服務的唯一管道。消費習慣的改變也影響了企業,Vecom針對數千家企業進行考察,儘管有疫情干擾,在2020年,有10%的商家業績成長,50%業績衰退,40%則維持不變。在業績低潮期間,企業更積極的想要倚賴科技,企業迅速改造內部組織與經營方式,加速數位化,培訓員工,開發能夠銜接內部行政與外部消費者的平台。

到了2021年初,企業已經適應並且更在意網路銷售管道,另一方面,消費者網路購物增多,使得許多產業不僅可以維持還加速成長,例如線上零售、叫車、外賣、線上遊戲、線上服務、線上結算和線上教學等等。

伴隨著電子商務的成長,許多相關領域也出現明顯改變,以線上零售為例,透過郵政系統轉發的包裹量在2020年增加47%,其他配送業者的配發量也增加30~60%。然而,比起包裹量的增加,配送的營收成長顯得遜色許多。

越南財經報報導,越南的線上結算則有明顯進步。Vecom引述越南銀行卡片協會的資料指出,在2020年的前6個月,各家銀行新發行的卡片達1,030萬張,使越南卡片總數達1.34億張,卡片消費額增加17%,光在電子商務平台上的增幅卻高達81%。

相反的,電子商務平台的外國卡片消費額減少16%,這不僅反映了國際旅客量減少,也反映消費者難以從海外平台進行購物。

和2019年相比,在2020年,透過越南國家結算股份公司(NAPAS)的系統進行線上結算的國內卡片的交易量增加185%,交易額增加200%。

同時,電子錢包也迅猛發展,例如越南排名第一的Momo錢包支付達到4.03億筆交易,總金額折合140億美元。登記使用電子錢包的消費者達2,300萬人,比2019年成長兩倍。

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