受到疫情天災等不同環境因素的影響,不少產業界人士認為,2021年的代表字可用「缺」來總結,同時,多數業者也認同,各種缺字當道的情形,將會持續到2022年甚至更久之後。也因此供應鏈業者們加速了智慧化的建置,希望能藉此舒緩因各種缺所導致的壓力。