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上網就能用 WebAR增客戶回訪頻率

消費者不必另外下載App就能透過WebAR技術取得商品資訊。法新社

擴增實境(AR)市場正快速成長,而不需依賴App的WebAR技術,更成為廠商行銷品牌的絕佳利器。有一份針對零售業所做的調查指出,多數消費者在接觸過AR行銷後,未來回訪商店的頻率也會增加。

據AR Post報導,AR市場目前市值已達166億美元,預計到了2025年,將可成長至1,980億美元。在此同時,更方便消費者體驗的WebAR也正快速普及,並已被許多品牌視為不可或缺的行銷工具。

透過WebAR,顧客不必再額外下載行動App,就能直接體驗AR內容,顧客可藉此更迅速得知商品價格等各項資訊,業者也能更有效的將品牌呈現給顧客,並在競爭激烈的市場中與其他競爭對手做出區隔。

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WebAR能過擺設預覽、多角度瀏覽等視覺化的方式,加強商品與消費者間的互動。這樣獨特的互動體驗能有助於加深消費者對商品以及品牌的印象。

像是家樂氏(Kellogg)和可口可樂(Coca-Cola)等全球知名品牌,都推出了AR行銷活動,並收到亮眼的成效。

現代消費者不斷在追求更佳的購物體驗。WebAR可讓消費者在購買商品前,有更多體驗商品的機會,像是試穿鞋子、試用化妝品或試車,都可透過WebAR完成。

WebAR除了能提升顧客參與度與銷售量,還讓業者不必再於店內備齊每款商品,省下許多儲存空間。

此外,WebAR還可與行銷郵件或名片結合,消費者只要透過手機解鎖,便能取得豐富的資訊與專屬內容,如此將能進一步提升消費者對品牌的印象。

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