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建立台中醫養生態 翔新診所聚焦慢性病照護

翔新診所院長劉茂彬表示,隨著工作領域擴增,數位工具的導入有助於提升日常工作與管理效率。劉茂彬提供

台灣已經步入高齡化社會,許多單位預估台灣2025年65歲以上高齡長者人口數將佔21%,使近500萬名銀髮長者的身體健康、健康促進、亞健康的照顧顯得相當關鍵。翔新診所院長劉茂彬分析,以銀髮與慢性病照護來說,照護資源的串聯與數位管理工具的應用,才有機會滿足社會發展需求。

銀髮照護生態圈 串聯醫養與日常

針對健康長者與長照長者的醫療照顧服務,目前翔新診所的策略是以慢性病照顧為核心,病從神經內科、骨科出發,連結日照中心、ABC等長照據點、長照交通車、醫療物聯網設備等各方資源,提供長者各方面生活與醫療照顧服務。

由於服務眾多高齡患者,再加上同時承接台中市衛生局長照A據點業務,劉茂彬分享,若是長者符合第二到第八等級的失能狀況,也會協助連結長照資源,或轉介至日照中心,滿足長者從家中、從院所要到各據點與日照中心的交通車需求。劉茂彬與團隊協助規劃路線、派車,並在最後產出管理報表,供如衛生局、社會局等主管機關參閱。

產業需要更適切的健康銀髮與長照資訊系統

在輔助醫療照顧服務的數位工具上,劉茂彬希望能與更好的長期照護資訊系統廠商合作,才能真正發揮軟體服務的價值,也認為市面上既有的企業資源規劃系統(ERP)有時在人員管理上,並不是那麼適切,仍覺得有些介面、功能、選單能夠有些改良。

針對翔新診所的數位工具運用與未來發展,劉茂彬期許有更多的工具能協助。過去也曾經嘗試讓長者透過數位設備來量測自己的血糖、血壓,但由於使用者年紀偏大,以過往經驗來說,並不是那麼友善,也希望有更多長者友善的醫療健康科技軟硬體工具提供協助。

劉茂彬坦言,未來的診所經營,事業會逐步跨域合作,從慢性病照護、醫療、長照、交通車、線上諮詢、健康管理等方面協助,也需有要更多雲端帳務和資料庫統整分析的服務協助發展,更希望能與更多廠商共同建立銀髮照護生態。

延伸閱讀:【中部產業月報】遠距健康及醫療新樣態

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