機場善用停車客戶資訊 有助提升營收和改善運作
- 陳端武、蕭菁菁
現代機場已從單純的航空站發展,成試圖滿足旅客的所有需求的購物中心,餐廳、免稅商店、電影院全面進駐機場,為機場帶來可觀業外收入。而對大多數機場來說,停車場是排第二的創收服務,僅次於向航空公司收取的費用。因此機場勢必要推動數位化,好吸引更多旅客使用停車場。
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