天睿：零售管道多元 客戶旅程分析重要性提高
- 翁佩嫆／綜合報導
大數據企業天睿(Teradata)認為，目前消費管道多元化，但客戶仍希望獲得即時回應，因此客戶旅程分析(Customer Journey Analytics；CJA)技術或可協助行銷人員、資料科學家進行數位行銷；然而，行銷工具仍須符合歐盟將上路的一般資料保護法規(GD...
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