機器學習與客戶體驗主導零售市場 價格戰不再是唯一決勝點
- 殷家瑋／綜合報導
近年來，各種新興技術不斷逐漸擴大在各個產業的應用範圍。對於零售產業而言，科技的興起意味消費者對購物體驗的期望值將日趨提高，而現代消費者對於整個消費過程中的掌控程度也將比昔日更高。
為了適應和滿足客戶的需求，愈來愈多零售商將不得不選擇投入...
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