酒店業數位轉型的4個關鍵技術
- 陳端武／綜合報導
隨著科技快速發展，酒店業正面臨數位化轉型壓力。現在客人預期開始選擇目的地時就能獲得以客戶為中心的酒店體驗，並了解更多有關房間和酒店物業的訊息。而智慧客房、人工智慧(AI)、擴增/虛擬實境(AR/VR)及行動技術這4項技術，正在支持酒店業的數位化轉型。
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