沃爾瑪利用AI與大數據提高業績和滿意度
- 劉慧蘭／綜合報導
沃爾瑪(Wal-Mart)雖是1962年就成立的老店，但在運用機器學習、物聯網(IoT)和大數據等新興科技方面可是相當前衛，近幾年申請的專利量更在網路零售商中排名第二。這些優勢來自於沃爾在零售技術和創新的投資，利用科技提升業績並提供更好的顧客經驗。
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