Fire Phone內建萬物辨識、結合Prime服務 Amazon以「反向O2O」加碼掠奪實體零售業生意
電子商務巨擘亞馬遜(Amazon)，於美國時間2014年6月18日發表其首款自有品牌智慧型手機 Fire Phone，DIGITIMES Research發現，該款手機的售價並未壓低，硬體規格也不算頂尖，軟體特色中最吸睛是Dynamic Perspective動態3D顯示使用介面，但更值得注意是Firefly這項透過照相機鏡頭辨識物品的功能。DIGITIMES Research認為，Amazon意圖透過Firefly結合Prime會員服務，進行「反向O2O」(offline to online)，把顧客從線下引導至線上消費，擴展其電子商務版圖，一步步往萬物皆可透過Amazon電子商務平台購買的目標邁進，此舉將更加侵蝕仰賴實體店面的零售業者銷售。
Fire Phone採高通(Qualcomm) Snapdragon 800 四核心處理器，4.7吋HD螢幕，2GB RAM，除13MP的主鏡頭與2MP前鏡頭外，另有4個可發射紅外線進行感測頭部動作的鏡頭，以提供Dynamic Perspective動態3D顯示功能。有別於先前推出Kindle產品的低價訴求，Fire Phone搭配電信綁約的價格區間與美國市場蘋果、三星及宏達電等業者的高階產品相同。換句話說，Fire Phone在硬體性價比方面並不突出。
Fire Phone主打的Dynamic Perspective動態3D顯示使用介面，雖可帶來不同於以往的視覺效果及使用體驗，但對大部分的消費者來說，這項功能不足以成為換機的誘因，而Amazon提供的數位內容服務多數皆亦可在其他平台與品牌的裝置上使用的情況下，DIGITIMES Research評估，Fire Phone初期對多數既有智慧型手機用戶的吸引力十分有限，在美國這個智慧型手機滲透率已高的市場銷量無法突出。
DIGITIMES Research認為，Amazon推出Fire Phone並非打算與市場上的品牌旗艦產品競爭，首波攻勢主要是瞄準對Amazon網站依賴性高的客群，附贈價值99美元的一年期Prime會員，提供不限購物金額免運費2天內送達的服務，搭配透過照相機鏡頭辨識物品的Firefly功能，讓顧客習於線下逛街只看不消費、日常生活中到處參考比價，迅速便捷地透過Fire Phone連至Amazon電子商務平台進行線上購買，以有別於O2O(online to offline)的「反向O2O」(offline to online)模式，持續掠奪仰賴實體店面的零售業者銷售。
