亞馬遜AI語音助理Alexa的問世，確定了以語音控制為介面的智慧家庭模式。而因語音助理搭配智慧家庭裝置有利於Alexa掌握用戶資訊，將幫助亞馬遜鞏固電商版圖。亞馬遜為此積極發展Alexa智慧家庭生態系，後續將促使智慧家庭硬體降價，幫助市場起飛。亞馬遜亦正在測試多功能技能(Multi-Capability Skills；MCS)，使Alexa相容智慧家庭裝置的開發者原需開發兩個App，簡化為可結合成一個單獨的語音控制App，即透過語音指令，用戶就可操作原本必須開啟App才能操作的專屬功能。另一智慧家庭要角蘋果將推出iOS 14，在先前全球開發者大會(WWDC)上亦發表諸多HomeKit更新，除讓消費者更簡單加入與操作智慧家庭產品，亦強化HomeKit Secure Video等功能。而有鑑於智慧家庭產品越來越仰賴雲端服務，身為雲端領域領先者之一的微軟打算藉此優勢切入，其Azure IoT平台結合三星智慧家庭產品，共同進行許多試驗性計畫。微軟相關服務主要客戶可能為房地產營運商等企業用戶，顯見其謹守商業應用的既有市場範圍，尚未打算直接挑戰智慧家庭消費市場。Google則在Android 11中增加更便於智慧家庭控制的功能，只要長按電源鍵，就會跳出智慧家庭控制頁面，讓用戶可很快地控制智慧門鎖、安控攝影機…等。
