品牌專家Allen Adamson日前撰文指出,能讓蘋果(Apple)在競爭中繼續前進的並非iPhone X搭載的OLED螢幕、Face ID等最新技術,而是零售體驗。所有聰明的品牌都知道,功能很容易複製、很快會過時,品牌體驗才能讓品牌維持領先地位。