科技1分鐘：影子代理
- 蔡雨婷
影子代理是指未經企業正式核准，卻由員工私下使用、也不易被公司看見與治理的AI代理工具。這類代理通常在未獲正式批准或缺乏IT監督下，由各部門自行建立，用來自動執行任務，且可能已連接公司信箱、客服系統、財務流程或資料庫，能自動分派工作、更新紀錄、處理申請，甚至代替...
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