從價格戰轉向用戶經營 跨境電商推進AI與本地化服務
- 章璟／綜合
跨境電商競爭進入新階段，平台除了比誰能把貨賣出去，重點在於如何提升消費者回購率與留存表現。淘寶近期的市場策略已從過去追求單次交易，轉向深耕客戶終身價值（CLV），並強調透過AI技術拆解消費者潛在需求，全面優化商品推薦機制與在地化服務。
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