以帆軟數據分析平台賦能 台灣晶技落實數據平民化願景

台灣晶技副總經理陳秋霖接受IC之音專訪指出，企業必須善用分析工具有效治理數據，方能在大數據時代維持競爭力。DIGITIMES攝

以數據驅動已然成為企業提升競爭力的重要策略，但如何正確選擇數據分析工具，從而提升決策品質，將是企業必須嚴正面對的關鍵課題，全球專業頻率元件供應大廠台灣晶技就透過帆軟的數據分析平台，一舉達到成功提升決策品質和速度、減輕資訊部門負擔、實現精準管理、推動數據標準化、促進跨部門協作等目標，並為後續的數據平台建置、數據治理與人工智慧應用等目標奠定基礎。

台灣晶技深耕頻率控制元件40年，副總經理陳秋霖指出，該公司多年來秉持「誠信踏實、創新服務」企業精神，即便已是全球此領域領導廠商，但面對快速變化的產業環境，公司全體員工仍兢兢業業、謹慎以對，致力提供客戶最高品質產品。他進一步表示，晶技生產的頻率元件就像是電子產品的心臟，負責控制內部元件的資料傳輸速度和品質，近年科技發展速度加快，頻率元件也須與時俱進，朝高頻率、超小型化、高溫、高穩定、低雜訊、抗震、低耗能等方向發展，尤其是產品尺寸已縮小至需採半導體製造和微電子封裝技術。

在微小化過程中，數據扮演了重要角色。關於工廠生產和研發工程數據，工程師們平常就有多種統計分析軟體協助分析，但除了生產研發之外，日常營運管理的數據分析也是企業強化競爭力的關鍵。過去台灣晶技與多數企業一樣採用Excel進行相關工作，但隨著企業規模日益龐大，既有機制以難因應愈來愈繁雜的決策和數據，因此在企業領導階層的推動下，台灣晶技開始著手導入數據分析工具。

台灣晶技2017年初次導入數據分析平台，優化企業營運管理效率，不過該平台由於僅限經管部門使用，其他部門仍只能採用傳統做法，數據價值無法彰顯，此外學習門檻高、僅限少數人使用等問題，也導致效益受限。之後台灣晶技改採帆軟平台，除了解決既有痛點外，也產生多種新價值。

陳秋霖進一步歸納導入帆軟平台的兩大效益，一是大幅降低數據分析成本，相較於以往每次分析都需由資訊部門耗費時間重新整理數據，且只有少數人可以執行此工作，帆軟平台則是讓所有部門都能輕鬆使用，平台的使用成本和價值得以最佳化。第二是快速導入與普及。在帆軟提供的豐富線上學習資源和互動教室，並將學習課程分段、分目標等機制下，台灣晶技全公司多達數百名員工，在三個月以內輕鬆快速學會使用帆軟平台，真正達到讓數據為員工賦能的目標。

陳秋霖提到，以往多認為數據分析或資訊相關領域的專業需求相當高，僅有特定部門可操作使用，但帆軟數據分析平台透過種種友善設計與先進功能，讓專業技能走向平民化甚至是全民化。在大數據時代中，數據應用已不再是少數人專利，而是每個人都應掌握的工具，企業要在這場智慧商戰中勝出，就必須學會有效治理數據，將之轉化為競爭優勢，在此過程中，企業與軟體供應商的合作至關重要，密切的合作將為企業帶來先進數據分析工具和技術支援，成為商場制勝關鍵。