Atlassian協助台灣企業用敏捷式開發 與世界接軌

Atlassian協助台灣企業用敏捷式開發，與世界接軌。

軟體產業借鏡於原本源於汽車工業所導入敏捷式專案開發的制度，而產生巨大的效應與迴響，尤其是目前以雲端運算為核心的軟體開發專案，敏捷式專案開發的風潮，很快地就迅速佔有一席之地，此方法可做到每天推出產品的進度，也讓各個開發團隊能夠更專注於執行專案所賦予的目標，Atlassian軟體解決方案就是為了協助企業或專案執行團隊施行敏捷式專案管理而來。

特別訪問Atlassian亞太區業務經理Paul Conroy(孔立波)先生，針對Atlassian發展的近況，以及三個主要產品包括JIRA、Confluence與Hipchat在台灣發展的動態，提出客戶在導入敏捷式開發的第一手觀察。

Atlassian與產業界攜手一起改變世界

Atlassian總部設在美國舊金山，技術總部仍以澳洲雪梨為主，以亞太區市場來說，因為地緣與長時間的經營，大部分的營收以澳洲市場的貢獻為最大，但是大中華地區的市場，從剛剛公布的第三季財報來看，營收又成長40%，成長幅度驚人。

所有的業務推廣，都是透過Atlassian認證的區域性專家團隊(Expert Partner)執行，以台灣地區的友環公司為例，其參與包括顧問諮詢服務或軟體服務的提供，都有多年深耕市場的經驗。Paul在這一年來，隨著友環的業務觸角伸入台灣高科技與銀行產業，看到許多產業界著名的領導者，為了解決激烈業務發展所面對的問題和挑戰，透過擴大投資Atlassian的產品，補強一些為專案研發團隊所需的管理流程工具，並提高開發生產效率，得到市場上的重大的勝利與成功，同時也提供Atlassian一個大展身手的舞台。

Atlassian旗下產品線涵蓋了軟體專案開發生命週期的各個個階段，三個主要的產品線，分別是：JIRA專責開發項目管理與事務跟蹤工具，而團隊開發中所需的知識管理工具，則是Confluence產品線的重心，Hipchat的即時通訊工具負責成員間即時的溝通，提供協助客戶導入敏捷式專案開發的執行，對台灣市場而言，目前仍以JIRA產品線銷售為最大，Confluence的產品也在台灣的市場上漸漸有所斬獲。JIRA的7.0版本以後，雖然開始細分成數個核心版本的產品，包含JIRA Core、JIRA Software和JIRA Service Desk，但是採取相同的核心，資料相通，對於客戶需求的擴充性，有更好的彈性。

Paul認為雖然Atlassian的工具，有許多的工具是為軟體開發專案而新增加的，尤其是軟體程式工程師，為了原始程式修改與稽核的流程，應對於程式碼修正的片段與解決錯誤的追蹤上，使得工程師與研發主管之間的互動，有許多重大的突破，幫助程式設計工程師方便程式的除錯，在維持產品品質的成效上，大放異彩。

半導體、金融與智慧型手機大廠的成功個案，打造世界級的典範

過去在企業內部習慣透過E-mail進行指派任務，或是用Excel的檔案中成百上千個新增欄位，逐項設定與管理所有事項，管理者不但眼花撩亂，更麻煩的是，因為不易清查專案實際處理狀況，難免導致資訊多所遺漏，延宕解決問題的先機，為整個專案發展埋下失敗的種子，尤其最近看到金融科技成為銀行與財務服務公司所追逐的一個重要的里程碑，透過雲端服務與資料防護技術，虛擬銀行的概念，如雨後春筍般席捲各大跨國銀行的青睞，在台灣因為金融監管管理法規的要求下，在加上金控公司之間的競爭白熱化，透過敏捷式專案的管理來協助銀行業務的改變，成為當務之急，Paul很興奮的指出，JIRA已經成功贏得國內最大的金控公司與保險服務公司客戶的訂單。

台灣最大的晶圓代工大廠也是另一個使用Atlassian技術的重要個案，Paul津津樂道這個由台灣所產生的重要成功案例，在半導體製程當中，晶圓廠都是24小時連續不間斷的運行，由於半導體製程所牽涉的機台眾多，工作人員交班時，都要辛苦的閱讀上一輪的工程師所交接的大量文件，尤其是每機台所產生的錯誤資訊，JIRA利用巧妙的管理的工具，讓半導體製程中的機台與人員處理狀況，縝密的串聯，打造獨步全球的製程良率典範，幫助台灣晶圓廠邁向先進製程的高峰，受到全球半導體產業的高度肯定。

透過友環公司的努力，最近剛剛簽下與國內第一家以智慧型手機品牌為主的品牌大廠的顧問諮詢服務合約，即將從組織的內部透過教育訓練與導入Atlassian的產品，讓Paul對今年台灣市場有高度的期待，展望今年Atlassian的技術協助的發展重心，Paul希望能進一步在產品的本土化工具與中文語言介面上，做到更好的支援，讓更多台灣企業能積極加入這個改變世界的大趨勢。