面對大環境利潤降低，保險業者紛紛引進新的技術，希望能強化與客戶的互動，藉此提升公司收益。加拿大人壽保險公司Canada Life已計劃將Dialogue Technologies的遠端醫療服務納入團體保險方案內容。未來保戶將可透過虛擬醫療平台與護理人員及醫師進行諮商。 據Advisor's Edge、Investment Executive報導，Dialogue Techno

5G手機可能即將成為遠距醫療的利器，華爾街日報(WSJ)引述消息來源指出，美國零售巨擘沃爾瑪(WalMart)和電信大廠Verizon正在討論要在賣場開通5G，助沃爾瑪持續推展數位醫療服務。 據Engadget和HealthCareITNews報導，沃爾瑪在2019年9月於喬治亞州達拉斯(Dallas)的門市設立第一座健康中心，提供基層醫療服務並販售健康保險。隔年1月又在卡宏

聚焦痣與痘痘線上諮詢，台北醫學大學醫學科技學院院長李友專與生醫新創團隊，共同推出ASKiN皮膚好朋友醫師線上諮詢服務。服務不提供線上處方與診斷，僅以諮詢的方式提供初步服務，目前主要先以台灣市場推出服務，未來也鎖定全球中文市場。系統支援線上傳送照片、即時視訊等服務，而醫師與個管師線上不提供處方，僅提供諮詢服務。

北醫生醫新創團隊，近期將上線皮膚好朋友的線上諮詢服務。目前在哈佛醫學院進修的醫師靳嚴博表示，希望透過線上視訊、音訊的諮詢方式，提高Line聊天機器人的使用者體驗，同時在肺炎疫情全球肆虐的同時，也希望藉由這樣的方式，降低民眾出入醫院的次數。此外，平台、醫師、個管師之間也都有分潤機制，不僅能夠讓醫師、個管師的醫學量能能夠服務到更廣、更深的社群。24小時之前預約，能夠避開人擠人的醫院，支付399元新台幣

長期照護 是相當講究人性溫暖的服務。相信大家都看過路邊公園推著長者曬太陽的外籍看護，有些看護與銀髮之間的互動相當貼心。然而，勞力密集、專業需求逐漸提升，科技又能夠幫助醫療照護哪些忙？工業技術研究院生醫與醫材研究所所長林啟萬分析，現在長照產業的 服務模式、收費機制、體系的生命週期與管理 也都與以往不同。

「我們不需要機器人運送啦，外包清潔人員就搞定了，成本低又方便。」、「科技照護雖然可以協助減輕照護人員的工作負擔，不過現在用人工也過得去呀！」、「台灣不需要遠距醫療啦！住市區，走出家門幾分鐘就有一堆專科診所可以選擇。」、「5G雖然是未來趨勢，但現在用Wi-Fi和4G就可以了。」、「你們台灣這些應用很不錯，但日本應該不適合。」以上是2019年我們試圖在醫院推廣「超前部署」的智能應用來協助醫院的運作，最

機器人防疫已成全球趨勢。中國大陸武漢的智慧方艙醫院配備無數機器人，在2020年3月正式啟用，可收治多達2萬名病患，由武漢武昌醫院、中國移動和達闊科技合力完成，試圖減輕醫療人員的負擔。 據CNBC報導，COVID-19(新冠肺炎)正在全球肆虐，第一線醫療人員試圖運用機器人和遠距醫療等新科技來防疫，中國方艙智慧醫院應運而生，把許多醫療服務交給機器人來完成。

位於泰國曼谷的朱拉隆功大學跟AIS通信(Advanced Info Service)合作研發5G智慧機器人，可監控和照護COVID-19(新冠肺炎)患者。 據BangkokPost報導，這些機器人由朱拉隆功大學的工程團隊研發，再由這所大學的工程醫療團隊組裝而成。AIS全國營運支援負責人表示，AIS善用商業區的5G網路，來協助智慧機器人打擊新冠肺炎。 5G

COVID-19(新冠肺炎)疫情的擴散，促成了各個產業在教育、醫療、製造、物流等領域的合作。自肺炎疫情爆發後，中興通訊便與合作夥伴投入了5G相關應用的部署，希望能透過技術創新更有效對抗疫情的肆虐。 據RCR Wireless News報導，為因應疫情，中興通訊與合作夥伴展開了各項5G應用部署，其中包括中國大陸各地緊急專門醫院的通訊網路建設、5G遠端諮詢等。

面對嚴峻的疫情，全球積極備戰，除了防疫外，針對醫療產業的國際行銷規劃，外貿協會在2020年醫療產業國際行銷座談會上表示，目前集結各單位資源，希望未來能快速與各產業接軌，除了剖析台灣醫療產業概況以外，更希望協助廠商制定全球行銷策略。希望藉由這次台灣醫療能力受到國際矚目，讓全球與台灣合作醫學、生技、防疫的同時，向外輸出醫療器材。 台灣醫材出口逐年攀升