公文AI助理 叡揚首發對話式問答生成公文
- 吳冠儀/台北
近年來,AI技術快速發展,各產業紛紛尋求導入AI以提升效率。行政院更於2023年8月通過「行政院及所屬機關使用生成式AI參考指引」,鼓勵公部門運用AI工具,實現智慧政府目標。叡揚資訊身為資訊服務領導廠商,長期深耕公部門,推出AI生成公文解決方案,協助有公文往來溝通需求的組織單位加速數位轉型,提升公文處理效率。
傳統公文撰寫耗時費力,新人學習不易,且容易因人為疏失產生錯誤。叡揚資訊的AI生成公文解決方案,透過大型語言模型(Large Language Model,LLM)技術,依據機關內部的辦文經驗,自動生成公文初稿,大幅縮短撰寫時間,更符合「行政院及所屬機關使用生成式AI參考指引」原則。搭配智慧詞彙校正功能,降低公文錯誤率。
使用者於公文系統中,透過對話提出撰稿需求,智慧機器人即可生成去識別化且可信賴的公文初稿,讓使用者加以編撰,公文AI模型還能學習公文撰寫風格,
確保公文品質一致性。更可透過智慧詞彙校正功能,依據公文內容前後文字句,即時校正用字遣詞正確性,讓AI提升公文辦理時效。
除了AI生成公文外,叡揚資訊亦提供全方位的公文解決方案,包含公文雲端化: 透過線上簽核與傳遞,節省紙張與人力成本,提升效率同時減少碳排,輕鬆實現ESG。雲端備份與權限控管機制,有效確保資安,讓公文管理更加便捷、高效、安全且環保。公文知識庫: 建立公文範本及知識庫,提供公務員參考,縮短學習曲線,結合智慧搜尋,精準搜尋公文。公文結合機關指裁示事項:輕鬆掌握由公文衍生的待辦事項,加速任務整體執行效率,並快速回復彙整結果,完整紀錄辦理軌跡。
叡揚資訊深耕電子公文解決方案多年,了解使用者需求,推出生成式AI解決方案,建置門檻低,效能體驗高。叡揚資訊董事長張培鏞表示,致力於協助客戶夥伴運用AI技術,提升行政效率,實現數位轉型目標。