智慧電視啟動雲端應用服務新世代

台灣有線寬頻產業協會/數位創新服務產業聯盟理事長簡仁德

從有線寬頻業者的角度來看，終端消費者與雲端內容產業的雙向互動而驅動數位匯流，目前整個產業鍊仍需就雲端應用服務平台的建立，終端互通規格的確立下，以智慧聯網電視的終端架構，提供能互動多元的內容以及利基收視、置入式行銷的商機，並且提供家庭中學習、安全、監控、照護、娛樂、購物、遊戲等服務應用…..

終端消費者與雲端內容產業的互動 驅動產業的數位匯流

台灣有線寬頻產業協會/數位創新服務產業聯盟理事長簡仁德，首先一開始提到把科技創新做為提升國家競爭力的動能為核心，在政府施政方針、企業永續經營以及消費者權益三大範疇上，彼此相互影響並互動交流。他點出政府政策永遠跟著科技走，像1990年2G電信自由化時代，當時政府原始目標是5年內有600萬個2G數位行動通訊用戶，但是這個目標第一年就超過，達到了1,000萬戶之多，台灣幾乎人手一機，當年台灣的行動電話普及率是全球之冠。

當前數位匯流產業生態鏈，是由包含無線、衛星、有線、雲端、新視訊媒體在內的雲端內容產業，以多元高畫質內容吸引力提供給消費者數位終端，進而以消費者催動力促使雲端內容產業不斷改進，並提升內容的高畫質與多元性，在這個二元相互驅動的模式下，消費者所扮演的角色不輸給內容提供者。

簡仁德以有線頻道╱寬頻業者角度來看雲端服務平台架構，應該是由3大區塊所建構：1.應用服務雲：目前有數十甚至上百種雲服務，像是教育雲、家庭雲等，關鍵在於軟硬體互通規格標準。2.資訊中心：不僅只是資料庫功能，而是資料應用中心，其關鍵在於資訊互通接取標準。3.系統平台：關鍵在於網管互通規格標準。

當雲端應用服務平台建立後，可以提供生活資訊、公共服務、休閒娛樂、數位學習、數位典藏、醫療照護、商務交易、居家安全、直播隨選、雲端錄影等眾多應用服務，到可接收雲端應用服務的各式平台如智慧手機、平板電腦、個人電腦、數位電視等數位終端。

終端共通規格標準建構雲端應用服務平台

簡仁德舉例，像颱風來襲時，針對橋樑、山坡地這部份做監測雲，當然他也點出實際問題：是公共設施的監測點需要多少IP，這已經不是當前IP v4網路環境能應付，整個網路互連環境要朝向IPv6這種128bit的IP定址，才能真正進而建構完整的監測雲。另外一個例子像是醫療雲，目前各醫院的私有醫療雲，僅侷限在網路掛號、查詢的功能，當想要進一步擴展醫療雲的服務功能，這不僅僅涉及各醫院內部跨部門之間的統籌，以及各醫院之間的各種介面整合標準。

另一個他覺得尚未被推出的雲應用，像是能隨時能追蹤查詢國內勞工╱勞務成本與原料成本的勞務╱原料雲，這對於各企業即時掌握精算人力、物料成本，在當前動盪的景氣下，對掌握動態零散訂單、散單、急單方面會有所幫助。

對於終端共通規格標準的定義上，簡仁德認為它可分為基本型與進階型兩種：基本型規格需支援當地以及雲端錄影，像DVR(Digital Video Recording)/IP數位視訊錄影以及IP傳輸。而進階型共通規格，則以支援智慧聯網電視所需要的全功能雲端視訊隨選運用服務，不僅要具備雙向互動與HD高清畫質是基本要求，同時加上DTA(Digital-Terminal Adaptor)數位終端盒即可支援收視率調查，特別是針對多頻道╱多來源的節目的收視，以及特殊利基收視率。

雙向互動帶動利基收視 雲端應用活化影音內容

簡仁德提到目前頻道╱內容供應商，對AC Nelson這一類僅以5,000個調查的樣本數的傳統收視率調查機構，業界對於這樣的調查方式頗有微詞。因為它僅能應付幾十年前僅有老三台或少數無線電視台時代的調查，但以不足以因應有線與衛星頻道多達幾十甚至上百種頻道；他指出傳統收視率的調查方式，也無法針對利基收視做有效的調查。

像有些紀錄片，廣告主不喜歡也不願下廣告，但是消費者非常喜歡看，甚至現在無法被統計的網路視訊的收視率也排除在外。唯有智慧電視或數位電視結合DTA，藉由雙向互動的方式做最精準的收視戶收看行為的統計分析，才能夠讓優質內容╱利基收視市場得以蓬勃發展。

另外他也提到當共通的雲端架構建立，與共通終端規格的STB搭配下，可以在內容加入互動多元的因子，可賦予內容生命。例如像是偶像劇，藉由收視戶收看以及對人物、劇情即時討論、互動的架構中，接收觀眾的意見與分析，甚至讓年輕觀眾可參與編劇與節目走向。

即時新聞播報不再是電視台、報紙媒體與新聞記者的專利，在網路時代每個人都是News Reporter。另一個則是娛樂資訊軟體格式，在雲端可以用置入性行銷的方式提供商機。像偶像劇中，當觀眾對主角吃的東西、穿的衣服、用的產品有興趣，只要指標點到該商品，隨即對應到該商品的購買網頁，開創另一種互動式行銷的商機。

智慧聯網電視的意涵

簡仁德指出，一般電視其角色是家電產品提供單一服務，也就是收看廣播的影視內容，到有線、衛星的加入：當進化到聯網電視(Connected TV)時代，它是一種具備同時具上網功能的數位廣播電視；而智慧聯網電視除了能收看既有數位廣播節目、有線電視頻道以及網路視訊內容，提供上網功能以外，更要具備所謂多元互動人性化，尤其是具備開放式應用服務平台。

他談到智慧聯網電視藉由雲端互動服務提供家庭歡樂生活。此時電視機的角色已經成為家中必要的擺設，但每一個家庭成員，可以隨時在家中任何環境用任何設備來收看節目內容，同時藉由市集下載由各廠商所開發、加值的互動式應用App，擴增智慧聯網電視的應用。像是家庭資訊、家庭學習、家庭影音、家庭安全、家庭監控、家庭照護、家庭娛樂、家庭購物、家庭遊戲等。

智慧生活之驅動力與必備條件

簡仁德以11張由網際網路(Internet)、廣播(Broadcast)以及行動(Mobile)三大應用圈的聯集應用示意圖做說明，在這三大應用圈的匯流與雲端化趨勢下，網路更快速、終端更行動化、裝置更普遍、訊息傳遞更即時、內容更多元，而且是FullHD(1920x1080p)高清等級的畫質。他認為過去所謂內容為王(Content is the king)的說法，早就轉變成網路為王(Netwrok is the king)，但更明顯未來將是一決勝負的頻寬為王(Bandwidth is the king)的時代。

因此，簡仁德認為智慧聯網電視的成功大道，在於從科技創新出發，藉由數位匯流邁向智慧聯網，並且由底層的雲端應用，進一步達到智慧生活。而要件在於頻寬充足、雙向互動、共通規格標準，合理的網際網路交換機制，像是網路交換中心(IX)建構第二條聯外交換的高速網路，IPv6的全面導入，以及免費的網內互連(Free Peering)環境。另外不可或缺的是多元質優的內容、創造應用人才、合理的價格，以及公平的競爭環境。