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成本僅需傳統1/2 雲端ERP速度與效益俱佳

雲冠科技總經理李滄修指出,雲端ERP的建置與效益浮現都相當快,再加上隱藏成本低,將是跨國企業最佳的ERP系統選擇。

透過ERP系統掌握公司資源資訊,是現在企業經營中不可或缺的一環,不過現在全球商業模式變化快速,ERP系統也必須快步跟上,需要長時間建置、高度仰賴硬體、對專業人力依賴甚深的傳統ERP已然不敷現在企業需求,雲冠科技(NetSuite大陸台灣香港軟體銷售代理與顧問諮詢實施服務公司)總經理李滄修指出,雲端化已成為ERP的未來趨勢,雲端ERP的快速、彈性、簡易特色,可為企業大幅提升競爭力。

成功案例不斷浮現

對於雲端ERP的優勢,李滄修舉了幾個案例,首先是專注3D感測半導體研發的新創公司縱慧光電,縱慧光電的主力技術VCSEL,是目前科技產業最火紅的技術之一,其產業生態鏈擴及全球,縱慧光電本身就由大陸資金、矽谷研發、台灣供應鏈3方匯聚,由於企業的涵蓋面廣,不但是跨國經營,而且還有外包、製造等企業特色,若要導入傳統ERP,時間、人力、成本都是會是問題,因此縱慧光電早早就決定使用雲端ERP,後來找到雲冠科技所代理的NetSuite,在3個月內就完成布建且上線運作。

第2個案例則是新加坡的電子商務公司honestbee,honestbee的主要業務為生鮮熟食外送服務,是目前亞洲最大的生鮮雜貨線上代採購與熟食快送平台,由於在7個國家設有分公司,honestbee總公司必須即時掌握所有的跨國業務,再加上本身是電商平台,因此也無意選用傳統的ERP系統,於是雲端ERP成為首選,經過幾番搜尋,honestbee找到雲冠科技,並在台灣及馬來西亞分公司導入NetSuite雲端,雲冠科技以其豐富經驗在2個月讓系統上線,李滄修指出台灣honestbee分公司的特殊之處在於並沒有設置MIS人員管理IT系統,當初導入時由雲冠科技團隊負責應用功能的架構調整,完成後交由該公司的會計人員監管,由於會計人員的邏輯性強,可以快速掌握雲端ERP的架構,因此上線後運作順暢,成功經驗,讓honestbee決定其他國家分公司的雲端ERP建置也交由雲冠負責。

第3個案例是台灣高端貴金屬設計師品牌,其企業營運特色是公司必須派員至全球各地購買貴金屬,必須全程跨國掌握狀況,同時企業內每一工匠的設計圖都必須專案管理,最後則是必須有高度的功能客製化設計,李滄修指出,由於設計師的藝術性格濃厚,因此架構導入必須配合其步調,但即便如此,雲冠科技仍在數個月內讓NetSuite上線。

最後1個案例是政府近年來積極推動的生技產業,由於生技產業涉及人體安全,因此產品需要經過嚴格認證,以美國的食藥署FDA為例,生技產品不但需要長期研發實驗,而且所有的過程都必須記錄,經過層層試驗後方可銷售,大陸方面也是如此,在藥品上市前,每一個鄉、鎮、市的藥品主管機關,都會要求有完整紀錄,因此生技業者必須善用e化平台的力量,讓產品研發與銷售工作可以事半功倍,目前台灣就有醫療設備業者採用雲冠科技的NetSuite,李滄修指出,這家公司也是跨國經營,研發團隊在美國、供應鏈在台灣、銷售點則遍及全球,透過NetSuite的雲端ERP平台,該公司在沒有任何IT人員的狀況下,可以掌握全球各地的研發與銷售狀態。

建置速度快 讓企業資源用在刀口上

除了上述幾個案例,包括華為、高通、西門子…等全球性企業,也都已使用NetSuite的雲端ERP平台,李滄修表示,這些公司之所以將ERP從傳統架構轉換為雲端平台模式,主要的考量點在於效益與成本兩部分,過去的ERP建構曠日廢時,導入前需要重新盤點公司資產與運作流程,並針對需求設計功能,設計完成後上線調整,一直到可正式使用往往要超過1年,效益要長時間才能浮現,第2個考量是成本,傳統ERP除了系統建構時的軟硬體支出外,也需要一組IT團隊負責之後的運作,另外之後系統升級時所需要的時間與費用,都是龐大的隱藏成本,而在傳統ERP系統中,這些成本與費用支出都難以避免。

雲端ERP則完全無相關問題,由於是雲端化,所以系統並不需要重新架構,設計團隊針對該公司需求調整功能後即可使用,之後無論分公司開在世界何處,只要可以上網,都可透過瀏覽器登入公司的ERP系統,而系統的上線速度非常快,此外不像傳統ERP上線後所有介面是一片空白,使用者必須重新學習,再按照自己需求逐一建立,NetSuite的介面在上線同時即已完整,其內容並設計為直覺的儀表板樣式,使用者可一目瞭然知道所有的數據與企業狀況,而如此完整的介面,其系統上線時間也相當快,李滄修指出,根據雲冠科技的經驗,多數的案子在3個月內即可完成。

雲端的另一個好處是公司不必另外購置IT硬體、招募IT人員,就像Google一樣,民眾不必先蓋機房,同時具備IT知識才能使用其各種服務,所有的功能與升級,都由Google負責搞定,NetSuite也是如此,系統的維護與升級,都由NetSuite工作團隊負責,不需要另外養一組IT人員維護系統,這都讓企業省下大量資源,李滄修表示,根據統計雲端ERP在5年之內的支出成本,只有傳統ERP的一半。

近年來全球市場變動劇烈,各類新技術與新應用在各處不斷出現,現在企業不僅需要將眼光與觸角延伸到世界各地,布局的速度也必須加快,方能因應激烈的商場競爭,李滄修表示,在此態勢下,現在的ERP系統必須具備快速上線、功能完整、可將資源最佳化等特色,透過雲端,這些須需求都可迎刃而解,不過他也指出,選擇雲端ERP,除了平台本身功能外,建置團隊的經驗相當重要,長期的專業經驗,將可協助企業快速而完善的導入系統,讓系統效能儘早浮現。

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