從生理診斷到心理陪伴 D talk新創以ICT軟硬體整合開創醫療新紀元

台灣牙易通創辦人暨執行長陳欽章(左一)、能資國際副總經理楊聰敏(左二)、易晨智能執行長許永昌(右二)。DIGITIMES攝

台灣ICT產業鏈發展完整，各大科技廠多年前開始設立新事業、跨足醫療領域，還有新創企業的技術方案，都為醫療產業挹注創新養分。在ICT與醫療交會下，迸發出的IoMT醫療物聯網商機，除了軟硬體整合方案，相關應用也是百花齊放，從生理方面的診斷、追蹤，延伸到心理方面的AI辨識陪伴，可說包羅萬象，在這場活動的最後壓軸，D talk邀請台灣3家新創公司--易晨智能、台灣牙易通、能資國際，分享他們的創新服務。

AI結合諮商創造新火花，易晨智能照顧心理健康

易晨智能執行長許永昌指出，他們擅長語音辨識、自然語言文字分析處理以及數據分析，COVID-19(新冠肺炎)爆發之後，看到大眾對心理疾病、情緒與壓力的重視，因此與台灣大學公共衛生學院健康政策管理研究所、臨床心理師組成諮詢團隊，將AI自然語言與臨床心理學進行跨界整合。

許永昌說明易晨智能切進心理健康領域的原因。台灣有超過千位合法的諮商心理師，但心理健康並未納入健保之中，因此目前實際在醫院執業的不到70位。如果以平均數來看，心理疾病需要諮商人數約261,000位，心理師人數2,975位，每位心理師平均負擔諮商人口為88人，相當可觀。

在市場供需問題外，另一個問題是台灣受憂鬱情緒困擾者，約只有20%比例會尋求相關心理諮商協助，但是在美國則是57.3%。換言之，臨床心理師人手不足，加上民眾礙於面子對心理問題不擅求助，如果能透過自然語言AI機器人解決臨床心理師、諮商師的工作負擔，且是24小時無休止的線上諮詢服務，將可幫助用戶了解自身心理健康狀態，甚至獲得相關心理健康資訊與引導，將可善用AI科技突破心理諮商服務的發展瓶頸。

許永昌最後補充，他們的APP應用預計2022年推出，功能之一是AI機器人互動特性，用戶能與AI虛擬機器人聊天，在互動中得到即時性的問題回饋，達到有「溫度」的關懷，再由真人心理師根據後台數據分析做適時介入、輔導，以導入CBT認知行為療法為主，不採用藥物治療來協助。此外APP還包含增加好友、同儕社群、文章引導以及心靈音樂等功能，多方面安撫個案情緒，展現AI與諮商結合的創新應用。

AI主宰牙科未來，台灣牙易通打造dentall HiS系統平台

近年牙科也開始大量運用數位工具，來協助臨床診斷及模擬牙套等應用，台灣牙易通創辦人暨執行長陳欽章指出，AI在牙醫領域的應用主要聚焦2項，專家系統臨床支援與影像資料模擬分析。接著他盤點相關研究，從2010年論文分析AI拔牙，到2016年AI預測實際治療計畫決策相比，有93%精確度。

在AI影像分析判斷部分，2018年的研究是用咀嚼口香糖方式，分析兩種顏色的混合度，到2020年的研究是針對牙周病，以深度學習分析340張Pano，用來偵測牙周組織的骨頭缺損。換言之，牙科主要是基於實證醫學的應用，利用AI演算法的開發，針對牙科的複雜性進行驗證，並輔助牙科醫師針對臨床決策做更有效判斷。

為了解決牙醫臨床工作，並且用AI重新定義牙科，台灣牙易通打造全台最大的牙科資訊整合平台dentall HiS，提供實用且高品質的牙科材料、線上課程、實體課程及設備等資訊，目前註冊會員數超過8,000人。此外，這套平台可以結合診所管理系統如CRM、ERP，並加入AI分片技術，節省醫師分類X光、CT影像時間。2019年進一步推出海外版dentall HiS管理系統，成功擴展海外市場，目前用戶已達上百位。

2020年台灣牙易通進一步擴大商業服務內容，提供診所顧問管理服務，幫助醫師提供更好醫療品質，預計2022年將在東南亞建立B2B2C系統平台，一方面滿足牙醫師需求提供智慧化管理診所營運；另一方面運用AI演算來追蹤病患牙周病情況，並預測牙齒缺損，目標把台灣工程及醫師專業帶到全世界各角落。

能資國際打造可攜式X光機，有效助力醫療、醫檢分流

醫院傳統的可移動X光機大約落在300~600公斤，移動不易，在疫情爆發之後，因應人流管制需求及遠距醫療興起，能資國際開發的可攜式X光機設備僅3.2公斤，輕巧可攜帶，將能改變醫療行為，以機器來配合患者，讓病患更輕鬆就醫。

能資國際副總經理楊聰敏指出，這台X光機是以人為本的理念開發而成。過去光是拍一張X光片就需要走非常多程序且耗時費力，對行動不便的患者不友善，也對醫事人員造成負擔，現在透過這台X光機可輕鬆移動到病患旁邊快速使用。加上利用奈米碳管技術開發，X光管具備耐高溫耐高壓特性，不僅輕巧，且可低劑量成像，能確保使用者、被拍攝者不會遭受過多輻射劑量的安全考量。

楊聰敏進一步說明，目前手持式牙科X光機己取得TFDA認證，手持式胸腔及四肢用X光機己開發完成，且經測試可實際應用在開刀房、實驗室、戶外場合等環境，如快篩場所、救護車，甚至嬰兒有拍攝需求時，也可透過手持精準拍攝嬰兒的特殊部位。

能資國際未來的目標市場鎖定在醫院、行動醫療、居家醫護與遠距醫療診斷，例如戶外架設臨時檢查站，就能搭配此設備即時傳輸影像，方便臨床診斷與判讀，將X光片的拍攝場域從醫院徹底解放，以科技力造福更多病患。