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SHOPLINE推出全新O2O解決方案

  • 吳冠儀

全球智慧開店平台SHOPLINE日前推出全新O2O解決方案,協助品牌店家完成線上線下的會員整合,搭配CRM與數據分析工具,掌握消費者動態與消費歷程。同時,SHOPLINE也宣布收購零售POS系統公司WAPOS,串連實體通路數據,擴大全通路智慧零售版圖。

年初宣布獲得新一輪資金的SHOPLINE,推出新O2O解決方案,除了已有的網路開店服務外,再為店家打造網路與實體門市的會員整合、社群機器人、精準行銷推廣以及獨家Shoplytics智慧儀表板分析系統等功能,全方位整合虛實通路。

SHOPLINE創辦人暨營運長劉煦怡表示,在協助廣大品牌開店過程中,發現消費資訊與體驗的破碎化,使消費者無法串連線上線下的購物體驗而降低消費意願,也影響了店家的經營效率。SHOPLINE此次推出全方位O2O解決方案,不僅可以協助品牌達成虛實通路整合,更可掌握消費者動態以及消費歷程,幫助店家強化營收。

此外,SHOPLINE完成收購零售POS系統公司WAPOS,雙方團隊與產品整合後,未來只要透過SHOPLINE,店家就能即時整合線上網路及線下實體數據、會員資料,規劃出最適合品牌「店」商的全通路銷售方案,提升效益並強化營收。

未來SHOPLINE的國際化團隊,將針對在地市場的需求推廣不同O2O產品組合,如香港及馬來西亞等地。SHOPLINE創辦人暨執行長黃浩昌表示,接下來將整合全通路數據,包含網路商店、實體店、甚至是商城等通路。店家只要在SHOPLINE的平台上,就能統一管理、同步整合所有通路的會員、訂單、商品以及庫存資料,一手掌握關鍵數據,強化經營效率與營收。

SHOPLINE始終秉持「協助店家拓展全通路銷售」的理念,接下來也將不斷精進O2O解決方案,分析數據與資料,協助店家在快速變化的產業創造價值,在短時間內有效、直接的連結在地、深化服務,讓數據成為店家邁向全通路、發展體驗行銷的最佳利器。