五大特色提升企業敏捷性 Workday雲平台全面優化巨變時代競爭力

COVID-19衝擊全球，產業供應鏈大受影響，不僅物料短缺成為業界常態，近幾年日益嚴重的少子化問題，更讓製造業人手嚴重不足，面對變化如此快速巨大且快速的產業環境，企業如何突破困境持續前行，進而取得領先優勢？對此，長年協助不同領域業者推動企業財務與人力資源數位轉型的Workday特地舉辦「Workday企業如何在環境巨大的變化中突破前行、取得領先」線上研討會，深入解剖企業在不確定年代中的營運痛點與轉型策略。

DIGITIMES事業發展中心副總經理黃逸平首先在「大變動時代下的賦能轉型」議題中指出，2018年開始的中美貿易戰對全球企業帶來巨大影響，在此一「One world Two System」態勢下，台灣所扮演的角色將日益吃重。在此同時，氣候異常、智慧化趨勢、共享經濟等浪潮也陸續襲來，然而此一變動時代不僅是挑戰也是契機，業者必須積極推動數位轉型、強化組織韌性，並將員工賦能列為優先推動項目，藉此提升營運機制的敏捷性，以創新轉型為企業找到大變動時代的成長動能。

Workday資深企業架構師梁少霞也同意黃逸平的看法，她在「擁抱變化打造敏捷組織」演講一開始先介紹Workday。該公司成立於2005年，專注於企業管理雲端服務解決方案研發，協助企業以雲端數位方式優化財務、人資與業務規劃的流程與效益，使用Workday解決方案的客戶遍布全球，數量超過9千家，其中有70%以上為《財富》雜誌50強企業，客戶滿意度高達97%。

現在企業所處的產業環境已與過去截然不同，如今企業營運者必須面對全新的工作模式、更不穩定的經濟變化、持續變革轉型的行業狀態、日趨複雜的技術，在此一大變動時代中，IT將從以往的輔助角色化身為轉型的主導力量，然而根據Workday的調查報告顯示，目前有82%企業內部的運營數位化程度少於一半，更有55%的企業主管認為其組織數位化經常無發因應新型態業務要求。

梁少霞進一步點出當今系統面對新時代適應性的痛點，包括既有系統彈性不足、企業流程僵化、資料孤島效應、系統串接過於複雜、系統使用體驗乏善可陳、創新風險過高等，因此現在企業若要縮小與現今產業環境的落差，就必須顛覆既有系統模型，「Workday企業管理雲平台」即是目前市場中適應性最強、專為管理人員與財務流程設計的平台，企業可藉此啟動IT轉型、強化敏捷性，並激勵員工參與、創建高適應性組織平台。

梁少霞提到，「Workday企業管理雲平台」有五大特點，包括為單一版本的真正雲平台、功能強大的智能資料核心、可彈性配置且安全的平台框架、高整合且兼具彈性的多雲架構、個人化全渠道體驗。

她指出，Workday多年來持續投入大量資源，強化「Workday企業管理雲平台」功能，企業可從該公司為客戶提供的儀表中，精準掌握每年的創新功能，藉此提前規劃業務策略、提前部署資源，讓企業可以滾動式創新營運機制。智能資料核心部分則有智能資料管道與智能資料服務兩大區塊，智能資料管道可引入大量外部資料，並確保資料的準確性、即時性與可稽查性，智能資料管道將數據上傳至雲端後，智能資料服務可透過持續性的規劃、執行與分析，協助企業制定各種發展策略，並優化財務、人資、成本支出等環節的管理效益。

在平台框架方面，「Workday企業管理雲平台」具備可配置特色，企業可依業務需求調整、擴充平台流程、功能與架構，IT人員也可因應業務需求輕鬆打造兼具安全性、合規性的平台，滿足企業本地化需求、快速推動組織變革，並保持資料的完全可審計性。此外，「Workday企業管理雲平台」的高整合性與彈性可為協助企業滿足業務環境需求、提升內部營運流程效率，除可高度符合企業需求的客製化設計外，此平台所提供的API也能協助企業輕鬆界接外部平台，建構多雲環境。

梁少霞強調，現在企業內部的IT工具已然走向多樣化，因此Workday不僅讓開發環境更多元，也進一步優化使用體驗，目前企業常用的Slack或微軟的Team，都可在「Workday企業管理雲平台」上使用，此外員工還能經由平台上的聊天機器人操作系統，透過此一全渠道設計，讓系統運作更便捷快速。

梁少霞最後指出，IT系統適應性是企業因應大變化時代的關鍵力量，「Workday企業管理雲平台」的高彈性架構與強大功能，將可建構以資料為核心的智能平台藉此提升組織敏捷性與韌性，全面優化企業在大變化時代的競爭力。

關於Workday

Workday是一間提供企業財務與人力資源雲端應用軟體的領導供應商，幫助客戶適應不斷變化的世界並在其中茁壯成長。提供財務管理、人力資源管理、計畫管理、支出管理和分析應用軟體，已被世界各地和各行各業的數千個企業採用——從各中型企業到美國《財富》 雜誌評選的500 強企業其中有50%以上的公司皆選擇Workday的解決方案。想了解更多歡迎造訪Workday官方網站。