BMC為高雄榮總實現高效自動化批次排程作業

高雄榮民總醫院總資訊室組長熊守誠。

BMC成功切入台灣的醫療服務領域，其Control-M批次作業排程自動化解決方案獲高雄榮總採用，凸顯了BMC的解決方案為醫院e化和作業流程帶來的可觀助益。這些解決方案為醫院每日數以千計、複雜度極高的批次排程作業提供優異的執行效率與安全性，並為醫療體系中龐大繁雜的資料提供有效的管理方法，進而大幅降低人力成本與訓練資源。

高雄榮總資訊室組長熊守誠表示：「經過嚴格的評估，我們決定採用在批次管理領域具領導地位的BMC Control-M企業級動態批次作業排程解決方案。藉由單一管理平台，Control-M可整合業務進程和所需的應用程式，為本院提供了一個跨不同系統和應用程式的自動作業排程系統。」

高雄榮總醫院意識到舊的作業排程體系已無法應付因龐大的求診人數及行政流程每天產生超過1,000筆的批次作業，包括住院天數統計、各科別入出院病患統計表、每日現金收入統計、疾病與手術排名變化，以及超過580名醫生與1,700名醫護人員的值班資料。這些資料的處理流程非常複雜，更需要相互關系串連。

從醫院資訊管理的時效性和複雜度來看，高雄榮總的IT團隊在提供高效、無誤的作業流程方面倍感壓力。而最令他們頭疼的問題是舊系統中OPEN系統與Mainframe主機無法連結。高雄榮總有80-90%的資料都儲存在Mainframe主機中，而應用程式卻在OPEN系統上運作，因而兩個系統的串連則需依靠特別編寫的程式才能達到。另外，原來彼此獨立運作的系統造成管理分散，讓效率大打折扣。為了解決這個問題，高雄榮總採用了BMC的自動批次排程作業解決方案，其提供了一個可以降低風險、縮短工作延遲，並能與現有IT基礎架構實現無縫整合的全新自動化解決方案。

BMC Control-M自動批次排程作業解決方案為高雄榮總提供優異的系統互通性，藉由單一管理平台實現Mainframe主機與OPEN系統作業互通，更可自動排解系統錯誤，讓批次處理效率提升了五成，成效顯著。

僅需六個月的時間，高雄榮總已全面導入BMC Control-M解決方案。藉由跨異質系統和應用平台統合作業系統和管理作業，Control-M成功協助高雄榮總進一步優化其IT系統在混合IT環境中的順暢作業，讓IT部門可以靈活管理作業排程，確保因應複雜、變化多端的業務需求，更能防護資料安全。