研華優店聯網為萊爾富打造智慧便利商店 智慧應用 影音
DForum0515
ST Microsite

研華優店聯網為萊爾富打造智慧便利商店

  • 林稼弘台北

智能系統(Intelligent Systems)全球領導品牌研華科技,為讓更多人真實體驗智能零售,將實際場域直接搬到展場中,於2016智慧城市展期間,為萊爾富南港展覽館門市打造全台首家智慧便利商店。此外,更提出針對零售業量身打造的「UShop+ IoT Mart優店聯網電子商務平台」概念,以協助更多零售業者快速擁抱物聯網技術,即刻升級成為智能零售的一員。

研華智能事業群總經理江明志表示,隨著物聯網浪潮、ICT技術升級,網路與實體界線模糊的「全通路零售(omni-channel)」時代已正式到來,從零售前台與終端消費者息息相關的顧客消費體驗、售後關係維護、大數據精準行銷,到後台與商場管理營運中心相關的後勤管理系統,包括結帳防損、分店績效管理、能源與設備中央管理等,已是購物中心與零售業者必須轉型智能化的發展重點。而ICT即是在協助零售轉型智能化的關鍵。

萊爾富南港展覽館門市,是全台首家應用「優店聯網(UShop+)」概念的智慧便利商店。

萊爾富南港展覽館門市,是全台首家應用「優店聯網(UShop+)」概念的智慧便利商店。

研華優店聯網(UShop+)強化物聯網時代實體零售業競爭優勢

江明志指出,研華鎖定品牌連鎖、餐飲、大賣場、購物中心等零售業者,以「雲」、「端」間互聯技術的「優店聯網(UShop+)」雲端零售服務平台作核心架構,分別針對消費者發展的行動服務、加值服務、自助服務等解決方案,以創新消費體驗;針對業主提供連鎖門店管理、綠色後勤管理、商業智慧等智慧營運管理解決方案,為零售門店提供一站式零售技術整合服務,協助其提升營運效率,並革新消費者的購物體驗,進而建立物聯網時代實體零售業的競爭優勢。

研華為能讓參與者真正感受應用實境,直接在萊爾富南港展覽館門市,打造全台首座智慧便利商店。藉由研華在萊爾富安裝的智慧影像辨識系統、室內空氣品質偵測系統、行動購物牆(消費者主動掃描)、行動優惠推播(店家主動推播)等解決方案,消費者不僅能立即體驗導購優惠,萊爾富也可於總部後台了解門市的顧客數量、動線和感興趣的商品,進而優化未來店內動線與上架商品陳列管理。

UShop+ IoT Mart啟動零售新紀元

江明志進一步說明,研華在踏入智慧零售的過程中,亦為零售業者量身打造一個B2B的智慧零售電子商務平台「UShop+ IoT Mart」。此平台與其他B2B電子商務平台最大不同在於,其聚焦服務零售業者,以業者懂的行業語言,在平台上擺放由研華或夥伴所提供的零售專用的軟體、硬體;且也推出SRP(Solution Ready Package;SRP)的概念,讓零售業者拿了完整服務即刻享用,而不需自行兜方案。

萊爾富南港展覽館門市,是全台首家應用「優店聯網(UShop+)」概念的智慧便利商店,消費者只要於展期間下載萊爾富APP,即可在南港展覽館內接收到的beacon推播,到門店做商品優惠兌換,或是透過店門口的行動購物牆,做小遊戲互動兌換商品優惠券。研華「優店聯網(UShop+)」已應用於大陸地區的綠地超市、85度C門店中,也將陸續輸出至大中華、東南地區等知名連鎖餐飲業者。

研華「優店聯網(UShop+)」解決方案將於3月24日早上9:30至下午4:30南港展覽館504會議室,舉辦2016亞太區智能零售新面貌高峰論壇。