新興應用帶動軟體人才需求 彈性靈活多方經驗為勝出關鍵

圖左：華德士資深經理陳蘊琦；圖右：華德士首席顧問林郁文。

近年物聯網(IoT)創新熱潮，從全球傳統科技大廠到新創企業，無不致力研發各項聯網應用。同時伴隨雲端大數據運算、電子商務、AR/VR、人工智慧等新應用的成熟，不僅形塑下一波IT科技產業面貌，同時也帶動台灣智慧裝置產業的成長。

在這波科技創新研發過程，台灣IT產業除了技術提升，對軟體工程人才技能需求，又與過去有何轉變？長期專注在國際專業人才招募的專業顧問公司華德士(Robert Walters)，從企業徵選人才角度觀察，認為人格特質具備彈性、靈活，多方累積產品研發經驗，將是未來職場勝出的重要關鍵！

台灣軟體工程人才缺口增大  多面技術經驗求職更加分

2016年台灣IT產業對「軟體工程類人員」的缺口最大，高達2.7萬人。去年企業對軟體人才需求，更是首度超越硬體職缺。這份資料背後顯示意義，代表近年IoT蓬勃發展，隨科技製造業轉型升級，加上資訊服務產業、知識應用產業力道增強，企業對電子商務、雲端運算、大數據等人才需求大幅增加。

產業界對嫻熟新科技的工作者，求才若渴，也連帶對過去工作經驗的篩選法則有重大轉變。明顯轉變在於，過去企業在篩選人才履歷時，評估法則多是強調工作穩定度、同類別產品研發時間長為主。但是，近兩年對軟體工程人才的要求，卻是不同以往。

華德士資深經理陳蘊琦擔任人才招聘專業顧問十多年，她親身觀察，越來越多企業希望求職者的工作經驗，是每兩到三年能轉換經手不同項目的科技產品，又或是工作履歷同時擁有大型企業、新創公司經驗，求職勝出機率將大幅提升。隨軟體科技不斷求新求變，累積多項產品研發經驗值反而更為有利。

下一波軟體人才勝出關鍵：高彈性、多靈活、善溝通

也因新興科技不斷產生，軟體工程人才需求大增，下一波科技人才的關鍵勝出要素，將是「人格彈性、創意思維、邏輯溝通力」。除了評估求職者具備哪些專業能力，目前更重視解決問題的邏輯推理能力。例如新創企業在尋找工程師時，反而不要求具備特定程式語言撰寫能力，而是要求能解決跨程式問題的靈活度。

華德士首席顧問林郁文更觀察到，近兩年科技企業在尋找軟體人才的方式上就有很大變化。除了筆試測試專業能力，現在更重視面試過程，透過無標準答案的開放式問題，來理解求職者的創意思維，以及是否與公司文化契合。

另外，尋求軟體研發人才的另一趨勢則為選擇社會新鮮人的比例提升。華德士經手的案例發現，要在眾多競爭者中脫穎而出，社會新鮮人具備的共同要素：第一，雙語能力；第二，台灣軟體社群近年蓬勃發展，在校期間積極參加國內外競賽、參展、社團；第三，大學已具備研發設計能力，並在該領域社群具備活躍度。以上皆是面試過程重要的助力。

3大策略提升二度轉職成功率 善用過往Know-How跨足新興科技

雖然軟體人才需求年年增高，但近幾年也有消息顯示，外商科技大廠，在台灣據點陸續裁員，最後只留下軟體部門人力。而這一波被遣散的硬體技術型員工，其工作履歷的共同點，大多一畢業即投入傳統代工廠，隨後跳槽至外商企業。因此過去數十年累積的職場技能，大多經手研發相同科技產品。

如今科技產業不斷轉變，對人才需求也在不斷進化，對於二度轉職的技術人才，如何讓自己職涯發展更順利轉型？針對此需求，林郁文列出三大策略做為參考。第一，尋找下一份工作時對產業、職務，甚至包括薪資要求都先持開放態度。第二，台灣廠商或是本土新創仍有發展位置，不一定執著進入外商企業。

最後，也是最重要的一點，雖然Mobile、穿戴式裝置的硬體市場需求減弱，但IoT、AR/VR等新科技產品仍不斷問世。因此可多加善用過去在筆記型電腦、手機產品累積的Know-How，把經驗移轉至其他新興科技產品。儘管職涯轉型面臨陣痛期，不過最重要是多了解市場趨勢，並且保有重新學習新事物的心態。

「技術、個性、忠誠」放大台灣科技人才的三大優勢

台灣長期素有電子王國的美稱，不論是科技邁向軟硬整合過程，又或是面臨鄰近國家的產業競爭，華德士觀察台灣科技人才最主要的三大優勢：「技術、個性、忠誠」。

在技術方面，台灣研發人才的技術養成多具備深厚實力，對產品推出的品質也有一定要求。因此台灣年輕科技人才，若能和傳統產業廠商更緊密結合，打造IoT及軟體系統整合的技術應用，將是台灣下一步重要科技轉型。

個性方面，台灣較受青睞的人格特質為穩定度及忠誠度。相較之下大陸的工程師相對較積極、有野心，有新想法就偏向跳槽或自己成立公司，但在台灣發生此狀況機率少很多，因此不乏外商企業仍持續到台灣蒐羅人才。同時，華德士也發現，大陸企業除了就近台灣設點，在大陸本土的企業對台灣科技人才蒐羅的比例也越來越高，顯示台灣科技人才仍深具優勢。

人才是支撐產業發展的根基，而產業則是支撐國家發展的基石。台灣科技人才流失問題，近幾年浮上檯面受到討論，不過陳蘊琦觀察其比例未如討論程度高，多數人才前往美國、大陸、日本、澳洲，外派時間以2？3年為主。

台灣科技產業動能要持續成長，仍要注重技術優勢，尤其智慧科技最需要軟硬整合人才，近幾年有不少運算技術人才投入市場，保有工作彈性靈活，並不斷累積多面經驗，不僅是台灣軟體人才未來的機會，也是台灣產業下一波的機會。如欲了解更多，請瀏覽華德士網頁。