品牌布局不藏私 跨國科技品牌與資深公關的經驗傳授
- 杜育綺／台北
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「我們企業品牌創立的初衷，就是走向國際」知名電競直播平台Twitch共同創辦人Kevin Lin在8月12日TTA台灣新創基地的創業家投資人沙龍中明確而堅定的提到。
8月12日TTA 舉辦第六場創業家投資人沙龍，延續以往的線上群聚模式，本次除了在YouTube進行雙直播並與觀眾即時互動外，同時也於TTA數位星球同步進行直播。
本活動以「跨界對談｜培養跨越國界藩籬的品牌力Empowering Borderless Brand Power」作為主軸，邀請正能量YouTuber JR LEE主持節目，訪問知名電競直播平台Twitch共同創辦人Kevin Lin、科技公關顧問翹楚—霍夫曼公關的亞太區董事總經理Caroline Hsu以及商業版圖橫跨歐洲與亞洲的疾病檢測平台—柏勝生技總經理Jessie Sun，從自身的豐富經歷出發，共同討論新創的全球品牌布局。
品牌目標是傳達客戶也是溝通員工
開場時，科技部產學司司長許增如表示：「2020年創立創業家投資人與黑卡制度即是期待能網羅國際上知名的創業家與投資人進入TTA大家庭，透過他們的經驗傳承，讓更多年輕台灣新創團隊邁向國際舞台。」
「品牌就是你的公司想傳達給消費者的訊息」霍夫曼公關的亞太區總經理Caroline首發破題說道，品牌的對話對象其實就是所有的使用者，除了客戶和消費者，許多新創常忽略其實公司內部員工也是品牌重要的溝通對象。
創業之初，許多新創團隊選擇將早期的資源放在技術開發與營運費用，但其實品牌的策略不應該起步太晚，「它能幫助新創在早期確認公司願景與任務，完整對未來的想像，包括想找到什麼樣的人才和期待什麼樣的投資人注資」Caroline一語切中品牌之於企業成功的箇中原因。
品牌策略跟著使用者的感覺出發
「品牌的建立，應該是著眼於想要給使用者感覺」Twitch共同創辦人Kevin從自身經驗出發，分享Twitch建立品牌時，為了更聚焦主要使用客群和他們的感受，放棄了原本創業初始所建立的形象和名稱。
柏勝生技總經理Jessie也表示，在柏勝創業初期，因為想要給大眾的品牌印象是高雅、高品質且創新的檢測平台，除了在名稱上下功夫，更在事業發展之初即選擇丹麥作為公司的落腳地點，並不斷爭取歐洲知名基金，讓名聲因此而拓展開來，也得到實質的資金援助，兩者的品牌策略都是跟著使用者的感覺走。
「先走向國際，還是發展在地事業？」面對主持人的問題，Caroline建議科技產業應該儘早走向國際，而後嘗試在各市場中發展在地化策略，Kevin則分享Twitch在公司建立初期就鎖定國際市場，雖然版圖的擴張會受限於資金與當地使用者文化，仍不斷尋找潛力市場。Jessie也提到慎選在地合作夥伴的重要，因為市場拓展時，他們不僅帶來在地連結與資源，更是該品牌在當地的代表。
品牌策略是公司的同心圓
活動最後，三位講者都分享到，品牌的建立並不是一個人的工作，它需要透過所有早期的內部員工共同討論，透過每個部門的不同角度，為品牌策略帶來更全面的規劃。因此品牌策略的規劃好似一個同心圓，要內部達成共識了，對外才能完整周全。
由TTA主辦的「創業家投資人沙龍」旨在促進台灣新創生態圈與國際資源的鏈結和經驗交流，邀請黑卡會員、業界專家與科研新創以雙月一次的辦理頻率，持續分享不同主題；TTA也透過設立黑卡會員的制度，成功吸引許多國外知名成功創業與投資者前來發展，為國內新創圈帶來新能量，並透過活動、媒合與業師輔導等方式一同打造具有國際觀的新創生態圈，激盪出不同火花。
