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紅陽科技推動全方位行動支付解決方案

  • 吳怡陵

Swipy收付便服務。
Swipy收付便服務。

2014年,以手機取代信用卡與現金的行動支付應用開始在世界各地遍地開花,包括信用卡組織、電信業者、金融服務業者、手機製造商、資訊服務業者與零售服務業者皆積極透過異業聯盟的方式搶進該塊市場,提供給消費者更創新且便捷的智慧支付服務。

行動裝置與網際網路服務的普及大大改變了人們的生活型態,例如有愈來愈多的消費者開始透過筆記型電腦、平板電腦與智慧型手機等行動裝置支付交易款項。面對這一波消費者支付行為的改變,紅陽科技除持續不斷的推出各項行動支付產品與服務,更積極透過異業聯盟的方式提供消費者以人為本的全新消費體驗。

紅陽科技 陳谷楓總經理。

紅陽科技 陳谷楓總經理。

wipy收付便電子錢包功能。

wipy收付便電子錢包功能。

看好行動支付市場 紅陽科技推Swipy超音播服務
看好行動支付市場,手機龍頭業者諾基亞(NOKIA)在2007年 跟美國金融機構 - 富國銀行 – 合作試行手機行動支付服務,只不過,因為支援行動支付服務的手機型號過少,導致無法順利推廣該服務。不過,諾基亞的失敗並不代表以手機做為行動支付的概念是不可行的。

人均所得不到1,000美元的非洲肯亞(Kenya)便是一個成功以手機做為行動支付載具的國家。同樣是2007年,肯亞電信商Safaricom與Vodacom合作推出行動支付平台M-Pesa,讓當地民眾可以直接在電信帳戶存錢並以手機支付水電費用、轉帳與進行小額交易,有效紓解銀行據點與ATM數目過少帶來的交易問題。根據全球行動通訊系統協會(Global System for Mobile Communications Association;GSMA)於2013年8月釋出的調查報告,肯亞的使用行動支付人口數已超過2,300萬人,幾乎等同於台灣的總人口數。

位於東非沙漠地帶的索馬利蘭(Somaliland)的狀況跟肯亞一樣,因為AYTM數量不足促使當地居民越來越倚重Telesom開發的行動金流交易服務 - Zaad Service做為買賣交易的主要支付平台。買賣雙方只要以安裝「Zaad Service」的手機相互感應一下,便能「嗶」的一聲完成支付動作。時至今日,現金和信用卡幾乎已在索馬利蘭消失不見,無論是要買賣食物與物品、擦皮鞋、轉帳甚至是發放薪水,都可以藉由「Zaad Service」進行。

把場景拉回到大中華地區,可以發現,手機行動支付應用在中國大陸的發展同樣很驚人,根據中國大陸最大的第三方支付業者 – 支付寶(AliPay)所言,支付寶的行動支付用戶數已經突破1億,而且,光是在去(2013)年的雙十一光棍購物節當天,透過手機進行行動支付的交易筆數就高達4,518萬筆,交易金額超過113億人民幣。

至於台灣市場,雖然產品技術早就到位,如紅陽科技先後推出的MSTS全方位金流服務、Swipy行動支付App、e’ safe實體刷卡、BuySafe線上刷卡、BuySafe EZ簡易線上刷卡、Paycode超商代碼繳費、24Payment超商條碼付款、Chinapay銀聯電子支付、Installment消費分期、EDC POS實體刷卡與WebATM即時付晶片金融卡等服務,但礙於交易安全與法規限制等因素,台灣的支付市場發展不若國外,不過,該狀況在金融監督管理委員會(金管會)於2013年1月開放金融機構以空中傳輸(Over The Air;OTA)技術提供消費者手機信用卡業務後得以紓解,此外,由金管會主導的「電子支付服務管理條例草案 (第三支方支付專法) 」若能順利通過,台灣的行動支付市場將進入雨後春筍般的蓬勃發展階段。

「看好行動支付市場,紅陽科技除推出系列金流服務以及包括行動購物車App、行動支付App與行動進場感應等三個模組的Swipy U方案,更於日前推出有助於零售服務業者打造嶄新消費體驗的「Swipy超音播行動購」深耕第三方支付市場十餘年的紅陽科技總經理陳谷楓如是說道。

紅陽科技偕同異業夥伴打造全新的消費體驗
台灣在2012年的零售總額約為8.5兆元,其中,以信用卡機進行交易的市場約為1.8兆元,剩餘的6.7兆元則是消費者以現金、金融卡、Debit卡、儲值卡、悠遊卡與線上刷卡等方式進行交易的市場,為搶下該塊市場,紅陽科技於日前推出以微波辨識與全新的支付技術建構的行動支付平台 – 「Swipy超音播行動購」服務平台,讓消費者可以透過微波感應的方式,進行最即時的互動消費支付體驗,形塑一個全新的商務營運模式。

「若是沒有eBay,就不會有紅遍全世界的第三支付平台 – PayPal。沒有淘寶網,支付寶也不會成為全中國最大的第三方支付業者。因此,紅陽科技在推出「Swipy超音播行動購」服務平台後的下一步,就是透過異業合作的方式,為的是提供消費者更便捷、安全且智慧的全新消費體驗。」陳谷楓進一步解釋在安全這塊,紅陽科技申請通過PCIDSS支付卡產業資料安全標準(Payment Card Industry Data Security Standard ;PCI DSS) 2.0認證。此外,將進一步跟房地產業者、電視購物業者、時尚品牌業者、演唱會業者、3C商品業者與零售服務業者合作,讓消費者在觀看時裝秀、電視劇與電視購物時,只要拿安裝Swipy行動購App的手機對著感興趣的衣服、鞋子、飾品與商品隔空感應一下,便可以在手機上觀看到欲購買商品的資訊與價格,並且完成支付。

「只要品牌業者、數位內容業者與電視台業者設計與生產出符合消費者需求的產品服務,後續的行銷、銷售、通路與支付等工作皆可由紅陽科技與相關夥伴負責。」陳谷楓進一步指出,電視劇或數位內容製作單位再也不用擔心劇情會因為廣告主要求置入性行銷而顯得荒唐走板,相反的,只要讓演員自然而然地穿戴這些服飾、使用這些商品,便是最好的行銷手法,當然,也可藉此與消費者做更進一步的互動交流。

截至今日,紅陽科技業已跟台灣的電視台業者、零售服務業者與縣市政府展開系列合作,例如紅陽科技將Swipy收付便與Swipy超音播行動購等行動支付平台與某縣政府籌備的觀光旅遊活動連結在一起,讓消費者可以透過安裝Swipy的手機更快速的購買門票、在驗票閘口進行核銷、接收景點導覽資訊並且依需求購買餐點等。

除了台灣市場,紅陽科技亦積極耕耘中國大陸與香港等海外市場。

「我們的想法是從各個產業中找出一個合作代表,藉由與其的成功合作吸引更多的業者加入,進而完善生態體系。」陳谷楓表示中國大陸是紅陽科技欲進軍的第一個海外市場,因此,將積極與知名的綜合性娛樂集團經營者、華語流行音樂男歌手、時尚品牌業者、線上購物業者,以及眾籌平台業者洽談可能的合作模式,等到站穩大中華區市場後,便會將觸角進一步擴散到其他市場。

「對我們來說,「Swipy超音播行動購」服務平台不單單只是一個行動支付平台,藉由與異業夥伴進行聯盟、完善生態體系,便能徹底改變現行的產業結構,也因如此,紅陽科技積極透過異業結盟的方式完善生態體系,達到三贏效益。」陳谷楓面帶微笑的如是總結。