讓產業雲落地 iService深入智能產業各別應用
- 林稼弘／蘇州
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智能系統(Intelligent Systems)全球領導品牌研華科技，於11月7日到9日以「驅動智慧城市創新，共建物聯產業典範(Partnering for Smart City & IoT Solutions)」為主題，在蘇州舉辦iService全球經銷商大會(World Partner Conference；WPC)。以物流、醫療、零售等行業應用領域為題，分別探討目前智能應用的範疇，除此之外，研華科技也將陸續針對智能建築領域解決方案作展示，逐步向其合作夥伴介紹即將開幕之崑山協同研發中心內部智能應用，展示重點如下。
專注於智能服務的研華智能展迄今已有3年時間，研華智能事業處副總經理余金樹表示，目前分為三大服務範疇，針對病患、護理、醫生的需求，分類成智能就診服務、優質護理服務、數字硬體化(資訊硬體化)。
智能就診服務即是針對醫療院所就診的流程更加智能化，以往病人必須等待冗長的叫號和掛號流程；現今研華利用智能就診系統即能利用APP下載的方式，隨時了解醫療院所就診狀況和適當就診時間，有效提升就診的便利性，目前台灣已經超過20家醫院導入該項服務。
優質護理即是利用其Amis等智能護理推車有效協助護理人員掌握病患狀況，並能隨時支援緊急狀況處理，有效解決醫療護理人員長期人手不足和工時過長等危險因素。數字硬體化即是協助醫生前線人員在生理訊號的掌握、各種影像資訊、病人環境監控上有具體整合，即時切換找到所需要的病史和病理資訊。
生力軍加盟 激盪零售智能化可能性
零售業在面對智能化的過程中，除了行動支付的建置和消費資訊整合外，在硬體需求上整合POS和數位看板的應用，更能協助消費者和經營業者的資料掌握和應用，更能精準預測和分析消費者行為。
工業雲端運算領域的領導廠商研華，即以雲端解決方案協助客戶克服挑戰。透過運用軟體即服務(SaaS)概念，搭載了工業雲端服務的IPC媒體播放器，能即時地集中監控和管理遠端嵌入式裝置，甚至能降低維護成本和人力。研華負責軟體功能設計的寶康科技，在2012年正式成為研華大家庭的一份子，有了寶康科技的軟體技術，研華未來在Digital Signage的產品將軟硬兼具，更有競爭力。
而在2013年鈞發科技的加入，也補足研華在發展智能零售的不足。鈞發科技總經理賴中威表示，鈞發科技POS的應用將連結研華產業雲服務延伸資訊服務，利用社群網路、人機介面互動、個人訊息即時反饋協助業者發現需求、需求者發現有用資訊以創造最有效率之智能生活。
倉儲整合、車隊管理 物流智能化的第一步
對於新時代物流管理業者而言，首要面對的課題即是面對油電雙漲之有形成本不斷增加。因此如何從倉儲管理的配送到車隊運輸的有效管理，成為最直接可著手解決層面。
研華資深經理林威佐指出，數位物流所面臨的挑戰還有具體且有感的提升營運效率，其包括降低事故率(維修費用？保險費用)、減少燃油成本、符合相關法規、減少溫室氣體排放、改善車輛重置成本、僱用和留住合格的駕駛、確保司機安全駕駛及改善維護費用等，也因此衍生出不少商機。
研華近年購買Augusta Technologie AG旗下DLoG GmbH公司而深耕車載倉儲、重型工程車市場。在倉儲管理上協助業者數位化管理資訊，大幅削減成本，並透過觸控影像直接進行大量貨品掃描。在車隊管理上，利用IT集中化之私有雲做遠端控管，包含運送貨品的溫濕度環境、駕駛行車狀況等，以協助物流業者在最小資源下確保物流品質及管理。因此研華能提供的不只是單項硬體服務，利用垂直服務的特性協助業者完整的在每個環節上實現智能化。
研華投入智能領域應用已有數十年經驗，近年更因全球網路效率的改善、基礎建設的完備，而能衍生其創新應用於智慧城市及物聯網範疇，產業電腦、控制器、顯示器、自動化設備等產品早已深入現代生活中的角落。
也因此，為期3天的iService全球經銷商大會，已經能分別就各垂直應用領域之經驗作展示及探討，更邀請了許多實際已經導入應用的醫療院所單位、系統整合商、研究學者等單位，分享目前導入研華解決方案智能應用經驗，並跳脫以往經銷商大會之傳統形式，iService全程活動將協助合作夥伴具體實踐智能應用。
