美醫改帶動IT發展　有保險交易平台為證

因應2010年通過的美國醫療改革法案，微軟與合作廠商推出醫療保險線上交易平台，成為政府與廠商系統間的橋樑，消費者也可選擇適合自己的保險方案內容。法新社

微軟(Microsoft)與支援性醫療保險交易廠商「Extend Health」合作，為美國醫療改革後所需的醫療保險，提供線上交易市集平台(marketplace)。美國醫療改革法案(The Healthcare Reform)2010年通過後，要求各州需於2014年前，為未保險和保險不足的消費者，提供線上平台，購買可負擔的醫療保險。此平台旨在協助美國各州所要推出的醫療保險交易(Health Insurance Exchanges；HIEs)。

這個名為「醫療保險交易」(Health Insurance Exchange；HIX)的平台，為可互通(interoperable)的系統架構，可連結現有政府與私人保險企業的系統。此平台包含了1個消費者入口，讓州政府提供1個線上市集，消費者可以透過網頁購買保險方案，也可以進行不同功能的保險交換交易。比方說財務支援服務、保險資格審核、保險方案的投保和管理等。舉例來說，在保險資格的審核過程中，交易市集平台可以成為聯邦政府或州政府系統的介接，確認保險申請者的身分是否為公民，符合州政府的醫療保險涵蓋範圍。

而Extend所提供的，則是類似小幫手的wizard技術，協助消費者比較不同保險方案的工具，選擇最符合自己需要的保險內容，此外，Extend也提供客服中心的服務支援。

在1份由IDC所發布的「2011年美國IT醫療10大預測」報告中指出，在各種醫療照護技術推陳出新的挑戰下，醫療照護提供者及購買者，已面臨商業模式及醫療照護型態的轉變。從科技大廠微軟所推出的HIX看來，醫改確實加速了醫療IT的採用和導入。