研究指出:掌握AI技能將為台灣員工帶來高達39%薪酬增幅並促進職涯發展
Amazon Web Services(AWS)發布的最新研究顯示,當人工智慧(AI)被普遍運用時,台灣具備AI技術和專業知識的人才將獲得高達39%的薪酬漲幅,其中IT(39%)和研發(37%)部門人員的受益最大,其次為業務營運(33%)部門。
為深入了解AI技術在職場的應用趨勢和需求,AWS委託國際科技諮詢公司Access Partnership進行名為「加速提升AI技能:協助台灣在職人士因應未來工作需求」的調查,向台灣1,600多名員工和500多個企業進行調查。
研究指出,98%的技術專業員工、95%的技術相關員工、91%的非技術相關員工對AI的影響持正面態度。除了大幅提高薪酬外,受訪的員工認為AI可提高多達48%的生產力。預計在2028年能明顯感受到AI帶來的生產力提升,且所有類型的員工都參與其中,屆時非技術相關員工的AI工具使用率將增加1.6倍,增幅高於技術專業(1.4倍)和技術相關(1.5倍)員工。
研究亦發現,89%的受訪雇主會優先聘用AI人才。然而,其中75%的雇主表示在尋找具備相關技能的人才時面臨困難,顯示台灣AI人才可能仍然不足。
AWS台灣暨香港總經理王定愷補充:「AI的興起,為台灣企業提供了推動創新和提高生產力的機遇。然而,若要充分釋放這些技術的潛力,培養具備AI技能的員工尤其重要。AWS致力為台灣各種規模的企業和個人提供所需的培訓、工具和資源,幫助他們提升技能,為AI驅動的未來做好準備。」
台灣企業將全面擁抱AI技術,生成式AI改變工作方式
研究發現台灣的AI轉型速度驚人,已有86%的受訪企業在2023年使用由AI驅動的工具,而預計到2028年,不論企業規模大小,相關工具的使用率將會上升至95%。雖然大多數企業預計研發(94%)和IT部門(93%)將從AI中受益最大,但他們預計業務營運(92%)部門也將充分受益於AI。
生成式AI在過去一年吸引了大眾關注,有別於用來進行模式辨認和預測的傳統AI系統,生成式AI能快速生成內容,包括對話、故事、圖片、影片、音樂等。生成式AI正逐漸改變台灣的職場,92%的受訪者預計2028年前將使用相關工具,且大部分受訪的雇主(99%)和員工(96%)能指出至少一項生成式AI帶來的好處。雇主認為幫助學習(64%)是使用生成式AI最大的潛在好處,其次是增加創新和創造力(63%)以及改善工作成果(62%);員工也認為幫助學習(60%)是最大的潛在好處,其次是改善工作成果(58%)和自動化重複性的工作(57%)。
台灣雇主急需AI人才,員工積極學習AI技能以促進職涯發展
研究發現,雇主最需要員工具備的技能為使用AI驅動的工具、開發AI或ML、提供技術支援,而這三項同時為員工最想學習的AI技能。從性別來看,不論男性(88%)和女性(82%)員工都表示有興趣透過學習AI技能以促進職涯發展;從年齡來看,18-24歲的員工學習AI技能的動力為獲得更高的薪水,25-64歲的員工為提高工作效率,65-74歲的員工則為提升工作成就感。
根據104人力銀行稍早發布的新聞稿指出,AI巨浪來襲,104人力銀行線上已有將近3萬個AI相關工作機會,5年成長49.2%。徵才需求量最多的前三大產業為:電子資訊/軟體/半導體業,線上AI工作機會數1.6萬個、一般製造業5,600個、批發/零售業1,500個;若相同職務、工作內容描述與AI相關,平均月薪可從4.1萬元成長至5.7萬元。
然而,台灣企業和員工在填補AI技能空缺時依然困難重重。根據研究,超過三分之二的受訪員工表示,缺乏雇主支持是學習AI技能的主要阻礙。82%的受訪雇主表示缺乏執行AI人才培訓計劃的知識是主要阻礙,而77%的雇主表示不了解員工的AI技能需求。
AWS加速台灣的數位技能培訓
自2014年起,AWS已在台灣培訓了超過10萬名雲端運算技能人才。然而,隨著AI等雲端技術應用迅速發展,仍需採取更多措施以大規模提升員工的技能,協助企業在AI主導的未來實踐創新和持續發展。
2020年12月時,AWS承諾將投資數億美元,為全球2,900萬人提供免費的雲端技能培訓,目標在2025年之前完成。日前,AWS宣布已經超越這項目標,比原定計劃提前逾一年,透過其免費培訓計劃,在200多個國家和地區協助超過3,100萬名學員習得雲端技能。
這個里程碑代表著AWS努力不懈地提供雲端培訓,嘉惠普羅大眾並提升世界各地的經濟發展。AWS近日亦在台灣推出「AI人才就緒計畫」(AI-Ready Talent Development Program),針對不論是技術或非技術背景的人才,量身打造免費生成式AI課程,並提供AWS生成式AI服務試用,助力台灣大眾加速取得AWS Certified AI Practitioner認證。