智慧應用 影音
創泓科技股份有限公司
event

從健康版Facebook 一窺如何孕育有溫度的醫療科技

智齡科技執行長康仕仲希望與團隊藉由不斷研發,形塑下個世代的科技與生活融合生態。蔡騰輝

由於COVID-19(新冠肺炎)疫情催化,健康醫療照護產業極為重視遠距醫療(Telemedicine)與行動健康(Mobile Health)的搭配應用,串聯通訊協定、設定閘道器、人員使用教育訓練、打通生態支付系統、建立安全穩定的資訊流等,都將是各式遠距應用必須留意的面向。

未來科技 體驗是關鍵

智齡科技執行長康仕仲表示,希望藉由溝通平台來串聯銀髮照護日常與下個科技世代,未來的科技運用「體驗是關鍵」,有完善的體驗規畫且落實,後續才有機會閃電擴張與產業爆發。

這些關鍵的前置作業步驟要落實,以形塑生態成長,諸如使用者體驗等必須持續增強,目前智齡科技研發團隊中,有3分之1人員負責使用者體驗,持續探索未來需求與現有痛點之間的發展;在醫療照護的現有痛點上,其一為資訊片段化,許多長者由外籍看護協助日常生活,一個月回診一次,醫師問診有時也無法得知真實切確狀況。

科技溝通 降低場域人員疲勞

生活是連續性的,病人大致狀況都能夠透過Facebook等社群塗鴉牆一樣的串聯溝通平台,達到廣連結與紀錄溝通的效果。舉例來說,透過平台,若醫師管理300位病人,1小時快速掃描狀況,安排須優先回診的掛號;在醫院病房當中,也能排出優先巡房的順序,讓醫護人員不用走太遠、走太久。

康仕仲分享,智齡的AI能夠針對異常提出偵測與警示,高血壓、如廁次數、起床時間等數據綜合分析異常行為,有機會分析躁動和感染機率;透過語意分析,護理紀錄、跌倒傷口紀錄、傷口細部紀錄都能以語音輸入,快速完成。

科技「加溫」 來自於實用與解決問題

在高齡照護與健康管理層面,許多人都會強調減輕照護者負擔以及提升人際互動溫暖的重要,然而真正能夠「加溫」科技,讓使用者「有感」、被照護者「有體驗」的不是科技,而是解決問題的服務。康仕仲笑言團隊在建立的可能是「健康版Facebook」,能夠貼心地解決使用者面臨的問題,才能帶來溫度。如果能夠幫確實執行照顧計畫的照護者按讚,翻身按個讚、陪同出門按個讚等的讚揚機制,或許能夠比攝影機或是其他監督方法,更有正向的激勵作用。

目前除了共識營以外,也希望藉由讓團隊看得到每月財報等提高透明度的政策,讓團隊能朝共同方向前進。康仕仲坦言,希望持續創新,以大方向共同共創,坦然面對失敗,「嘗試8次才做對、做出來,才是真的厲害;如果做1次就做對,那可能就是這個選題太簡單了。」

延伸閱讀:強化社區診所黏著度 人人有家醫不是夢

新創X檔案

智齡科技股份有限公司 Smart Ageing Tech Co., Ltd.
成立時間:2018/8/30
資本額:$135,214,767
募資輪:A輪
官方網站:點擊前往
軟體 長照 AIIoT智慧醫療智慧照護
智慧照護解決方案供應商
  •     按讚加入DIGITIMES智慧醫療粉絲團
更多關鍵字報導: 銀髮族居家健康照護 生醫新創