服務商機無限　戴爾推出15項IT管理軟體解決方案

戴爾台灣分公司總經理廖仁祥表示，即日起戴爾將為台灣客戶提供15項SaaS的IT管理方案。杜念魯攝

看準雲端商機將於日後逐步浮現，戴爾(Dell)透過先前所購併的軟體業者，共同整合出1套專為各類型業者量身定做的軟體即服務(Software as a Service；SaaS)的IT管理方案，並於19日正式宣布將相關服務導入台灣市場。戴爾台灣分公司總經理廖仁祥表示，希望透過戴爾公有雲所提供的環境，能簡化客戶龐雜的IT管理工作，讓企業能早日從雲端架構中獲得實際利益。

廖仁祥表示，戴爾專為雲端運算提供的客製化資料中心解決方案(Data Center Solutions；DCS)，從完整的資料中心設計與設定客製化硬體，都可滿足不同客戶特定需求，也是業界首創提供全面客製化的服務模式。除了提供DCS外，針對不想自行建構雲端架構的客戶，戴爾也提供完整解決方案，讓客戶透過網路連接，可以直接從戴爾提供的雲端環境中，獲得相關服務。

目前，戴爾的SaaS模式，針對分散式設備管理、遠端基礎設施監控以及永續性及法規遵循管理，提供3大類、共計15項不同的IT管理軟體解決方案，可讓客戶不需要再耗費時間進行繁雜的硬體採購、軟體建置與人員教育訓練，透過網路，客戶端可以快速使用在戴爾雲端中的各項IT管理軟體服務，而目前在歐美等地，已經有超過5,500家企業客戶導入應用。廖仁祥強調，希望透過戴爾協助，讓客戶降低IT維護成本，從目前企業IT投資中30%、70%的創新、維護比率，提升至50%、50%的最佳化分配。

戴爾指出，2009年時，台灣戴爾在軟體與服務方面營收佔總營收約13~15%，有鑑於SaaS將從2010年開始導入台灣，因此預期2010年軟體與服務部分比重將有顯著提升。不過對於成長幅度，廖仁祥則不願多表示任何意見。