Salesforce.com結合商業應用程式、雲端運算及社交網路　預料將激發更多創新

Salesforce與Google及亞馬遜的合作整合商業應用軟體、雲端運算及社交網路，可望激發出新的網路平台服務。Salesforce.com

Salesforce.com宣布其Force.com開發平台將與Google App Engine連結，同樣的模式也適用於亞馬遜(Amazon)的網路服務Elastic Compute Cloud (EC2)及Simple Storage Service (S3)。其中仍處於先期試用版的Google App Engine鎖定想要快速建構可擴充式網路應用的程式開發人員，亞馬遜的網路服務則提供更普及且具彈性的基礎架構平台，以符合各種程式的需求。

Force.com提供1個資料庫、Java型態的程式語言，不但具備整合及工作流程功能，使用者介面的設計工具並能在Salesforce的雲端架構上運行商業應用程式。雖然Salesforce.com市場開發副總Adam Gross認為上述功能的成效還有待觀察，但Google已表示這項整合將有助於新的網路應用，更進一步確立以網路作為開發平台的趨勢。

Beagle Research經理Denis Pombriant則期待將雲端平台納入後，能看到應用程式出現更大的改變。他表示，CRM或更廣泛的商業及辦公室前端應用軟體與雲端架構所產生的交集，以及和社交網路所擦出的火花，將為應用程式帶來更多的創新。

從此次Salesforce與Google的合作可推斷，Google極有可能成為Salesforce的固定客戶。但Pombriant卻不希望這種情形發生。「唯有2家公司各自研發，整合式平台的發展之路才有其獨特性。若所有的雲端都掌握在同1個供應商手上，雲端運算的新紀元也不可能到來，」他說。

Salesforce同時宣布，其12家合作廠商所擁有的19項應用程式將參與1項先期計畫，為Force.com Checkout開發中的電子商務引擎做準備。所有19項應用程式皆在Force.com上開發，而非透過其他開發工具再與Salesforce整合。這項對開發人員在應用程式上的限制於2008年公布時，即引發至少1家合作廠商的不滿。如今Salesforce稍作讓步，開始提供其供應商端的應用程式，但亦僅限於美國地區的客戶可透過Force.com Checkout購買，其餘全球各地的客戶仍只能從中購買Salesforce自行開發的應用程式。