紙非紙、書非書的世界─談未來的閱讀模式

明基電通副董事長王文璨。

回顧人類閱讀型態的演進，從甲骨文、鐘鼎銘文、到竹簡、紙張，我們現正進入的電子紙時代可說是千年以來的一大變革。過去，人們形容有學問的人是學富五車，但到了電子時代，明基電通(BenQ)副董事長王文璨說，這句話或許要改為「學富5G」，5G剛好是5萬本書的容量，能唸完5萬本書那真的是有學問了！

電子紙的進展將能取代絕大部分的印刷品，由黑白到彩色，從書報開始到雜誌及各種印刷物品；而它的應用除了取代部分紙張印刷外，也將取代部分的顯示螢幕，例如電子標籤、資訊顯示看板等。

電子書的興起也將重塑出版產業的新面貌。造紙廠、印刷廠、傳統出版社、書籍通路商、書體書店等行業將逐漸消失，而電子紙面板廠、具經紀人管理及行銷能力的出版社、電子書店、以及非專業個人內容創作者等都是將逐漸增加的行業。

最近蘋果iPad掀起的熱潮，讓業界對電子書的未來發展感到質疑。相較於平板電腦，E-Reader是從印刷書本的特性延伸，它不需要背光源、僅需夠用的CPU及記憶體、耗電量低，同時重量僅約230克，未來還會繼續輕量化。從這些特性來看，E-Reader與平板電腦的訴求與使用情境並不相同，或許彼此會有相互競爭的時候，但其共存性仍高。整體看來，我認為由於iPad的推波助瀾，反而會使電子書市場快速增大。此外，隨著電子紙技術的進展，E-Reader的硬體成本未來也可能像計算機一樣便宜，更擴大了它的市場範圍。

市場機會與挑戰

電子書的市場分為內容和閱讀器兩大區塊。對業者來說，有多種不同的方式進入市場。其中包括，單獨銷售硬體、硬體預裝電子書、單獨內容銷售、以及整合硬體和內容成為服務型營運模式等。

王文璨表示，目前台灣市場的狀況是，每年實體書有400億台幣規模，其中電子書約佔2%。共有8,000家出版社，每年出版4萬本新書。有15% (6,000本)是暢銷書，其中有一半以上來自外國的翻譯書，版權取得不易。出版社對此市場有的積極、有的觀望，但大部分都不具備處理電子書後製轉檔工作的能力，因此電子書的內容增加速度緩慢。

而大陸市場的實體書市場為400億人民幣，電子書為1.7億，但版權情況複雜。此外，目前書的內容屬出版總署及文廣部門管轄，但網際網路屬工信部管轄，彼此對於電子書管理的權責仍尚未整合。由於內容在大陸是一特許行業，經營需要有證照，外資是不可能進入的。目前約10家有證照，大部分為國營企業，只有兩家民營企業取得。同時，大陸的書本售價低，電子書的售價只有2~7元不等，再加上盜版多，這些都增加了電子書市場的經營難度。

閱讀經驗才是關鍵

電子書的市場與技術發展必須要回歸到消費者最重視的閱讀經驗，也就是內容和載具的結合，才有可能成功。現在，我們正進入多元化的閱讀時代，從傳統的印刷書籍、雜誌、新聞，到網路原創小說、部落格，以及以多媒體呈現的有聲書、結合傳統文字、資料組、音樂和其他內容素材的金字塔結構書，甚至包含音樂和香味的五感小說等。

除了內容的多元，閱讀型態也有了更多的可能性。例如，消費者可以按照自己的旅行計畫購買所需內容，編輯成自己專屬的旅遊工具書；或是雜誌出版商可以分章節或專題來銷售報導內容，消費者可以透過閱讀器、電腦、手機等不同載具，在任何地方、任何時間完成一本書的閱讀。這些都可為消費者帶來全新的閱讀體驗。

然而，在實際的經營模式上，要達成這樣的目標，業者必須能提供消費者「一觸通」的購書服務，也就是能夠直接下載，無需繁複的購書及轉檔程序，以簡單操就完成購書、讀書、與藏書的作業。亞馬遜Kindle的成功，就是因為實現了這樣的服務模式。

另一方面，在硬體載具方面，必須要有直覺操作的使用者介面，具智慧搜尋、註記和評論、多語系支援功能。此外，它的外形設計應該是只有口袋大小，方便攜帶，可讓消費者輕鬆單手持握，最多可以儲存3萬本書籍，但僅有一本書的重量。同時，必須可待機至少兩週，並利用USB與電腦連接充電。

這樣的一觸通服務涵蓋了從硬體到內容的整合工程，其中包含作業系統、中介軟體、應用程式、網路書店、數位資料製作等各種環節，有不少的挑戰。目前，明基電通正積極建置華文地區第一個整合式的eBook網路書店，提供雲端書櫃的藏書服務，以及快速版面編排工具，讓消費者透過電子書閱讀器以一觸通方式，直接連結eBook網路商店，帶來一觸通的購書體驗。

這樣的一個技術平台需要嚴謹的數位版權保護機制(DRM)、高清晰高壓縮的便利後製工具、能提供章節式銷售管理，增加商品選擇性並提高消費者使用意願、以及支援包含ePub、EBI、PDF、TXT、PNG、JPG等多重格式，以減少不必要的轉檔成本。由於涵蓋的技術層面廣，挑戰最大，需要耗費相當多的人力投入才有可能完成。

當然，豐富的藏書內容是成功的關鍵。我們的eBook網站預計到7月份會有7,000本簡體中文書、100本漫畫書、三種中文雜誌、40本暢銷雜誌，此外到9月會有10萬本英文？歐語書籍，年底會有1,000本漫畫書，而繁體中文書亦正以每日1,500本增加中。

這些努力主要是希望能保留消費者紙本的購書與閱讀經驗。我們深信，電子只是一個手段，閱讀才是真正的目的。