印度搶搭生成式AI風潮　擁全球最大創業生態系，為何仍處落後？

不同於其他國家，印度暫不對AI發展進行監管。法新社

印度技術生態系統正努力追上新興的生成式AI風潮，以在該領域奪得一席之地，但即使印度擁有世界上最大的創業生態系之一，南亞卻尚未對快速發展的AI領域產生實質性影響。

據TechCrunch報導，在AI領域，印度的競爭者尚未能挑戰大型語言模型龍頭的領先地位，例如OpenAI開發的ChatGPT、Google Ventures支持的Anthropic，或Google旗下的Bard。Sanford C. Bernstein分析師表示，雖然印度有超過1,500家AI新創公司，資金超過40億美元，但印度仍在AI創新中居於人後。

不過，值得讚揚的是，印度的許多新創公司都以機器學習來強化其業務營運。例如，電子商務龍頭Flipkart就以此改善客戶購物體驗，而Razorpay使用AI來打擊支付詐欺。Unicorn edtech Vedantu最近則將AI整合至其直播課程中，讓課程更便於瀏覽，且提供更實惠價格。

業界人士將印度缺乏以AI優先的新創公司，部分歸咎於印度勞動力間的技能差距。分析師警告，生成式AI出現將可能取代許多服務性工作。

Sanford C. Bernstein分析師表示，在超過500萬名員工中，印度的IT部門仍然有多數為低階員工，負責BPO或系統維護，雖然AI還不足以完全取代，但鑒於系統正迅速優化，取代與否只是時間問題。

但這種顛覆也帶來機遇，隨著技能提升和資源優化，服務業將受益最大。印度諮詢業龍頭Infosys於2023年4月透露，該公司正開展數個生成式AI項目，來解決客戶業務中的特定問題。另外，塔塔諮詢服務公司（Tata Consultancy Services；TCS）也正探索跨產業解決方案，以實現程式碼生成、內容創建、文案撰寫和行銷方面自動化。

值得關注的是，不同於其他國家的做法，印度宣布暫不對AI發展進行監管。印度電子與資訊科技部（MeitY）2023年4月表示，AI是數位經濟和創新生態系的驅動力之一。印度政府正利用AI潛能，透過數位公共平台提供以人為中心客製化和交互式服務。

新創企業也正加緊應對，例如Gan正開發使企業能大規模重新利用影片的工具；TrueFoundry則在協助使用專有數據建構ChatGPT；Cube在社交媒體上促進AI驅動應用。

不過，目前印度幾乎所有創投基金都在新興領域制定投資策略，部分創辦人對此表示憂心。由於缺乏資金和投資者的信心，來支持高昂的運算費用及其他基礎設施開支，這些AI新創公司難以專注於開發屬於自己的大型語言模型。

 

責任編輯：游允彤