光禾感知連兩年獲經濟部「智慧創新大賞雙獎」
- 台北訊
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由經濟部主辦的2026智慧創新大賞Best AI Awards得獎名單公布，台灣AI技術公司「光禾感知科技股份有限公司(OSENSE Technology) 」以兩項自主研發產品獲得肯定，分別為「Sport AI智慧棒球：台灣鷹眼光學追蹤與智慧球場解決方案」 以及 「Qubby AI–IVR智慧電話客服」，雙雙榮獲AI中小新創佳作。這已是光禾感知連續兩年蟬聯中小新創組中「同屆雙項獲獎」，展現其 AI技術橫跨運動科技、企業客服與內容生成三大場景的多領域落地實力。
光禾感知本次獲獎的Sport AI智慧棒球，聚焦於台灣自主研發的棒球鷹眼系統，整合光學追蹤、AI影像分析、3D球軌重建、電子好球帶與智慧牛棚訓練。該系統並非停留在概念階段，已從P12國際棒球賽事經驗出發，逐步導入與驗證於多個棒球場域，包含台北大巨蛋、天母棒球場、台中洲際棒球場、桃園棒球場、台東紅葉國小、高雄忠孝國中、龍潭棒球名人堂等，應用範圍從職業賽事、智慧球場，到基層棒球與投手訓練場景。
Sport AI主要包含兩大產品方向。第一是專業用3D軌跡電子好球帶系統，可支援職業球場與大型賽事所需的電子好球帶、3D入壘軌跡、球速、轉速、轉軸、水平位移、垂直位移、賽事紀錄與影像回放等功能。第二是智慧牛棚系統，則面向Professional、Training and Amateur場景，將職棒級投球分析技術濃縮為可部署於學校、訓練中心與基層球隊的智慧訓練工具，協助教練與選手追蹤投球表現、姿態變化與長期訓練成效。
Sport AI切入的運動科技賽道，是全球AI應用中成長最快速的領域之一。據Grand View Research報告，全球運動科技市場將從2024年188.5億美元成長至2030年617.2億美元，年複合成長率高達21.9%，其中AI影像追蹤、3D軌跡分析與智慧場館為成長最快的應用方向，正是光禾感知Sport AI鷹眼系統與智慧牛棚的核心強項。
Qubby AI–IVR：卡位800億美元客服AI商機
另一項獲獎產品Qubby AI–IVR智慧電話客服，則是光禾感知在企業客服AI化上的重要應用。Qubby AI原本即定位為全通路智能客服平台，可支援文字客服、語音客服、電話客服、LINE、官網、WhatsApp、Kiosk與虛擬人互動等多種通路;其中Qubby AI–IVR聚焦於企業電話客服場景，協助企業將傳統電話客服升級為可自然語音互動、可理解知識庫、可完成多輪問答與任務導引的AI電話客服系統。
Qubby AI同樣已具備豐富的國內外落地場景，服務對象涵蓋 大型證券公司、台灣超商龍頭、擁有數千家診所的海外診所管理系統，以及上百家不同產業企業。系統可應用於客服查詢、預約通知、資料說明、外撥提醒、問卷調查與大量重複性服務場景。尤其2026年適逢九合一選舉，Qubby AI也預計將大量應用於選戰民意調查與電話互動服務，協助團隊以更有效率的方式掌握民意趨勢。
從全球市場規模來看，Qubby AI–IVR卡位的是一個正在加速擴張的兆元級賽道。據Fortune Business Insights預測，全球對話式AI市場將從2025年的148億美元成長至2034年的825億美元，年複合成長率達 21%，Qubby AI–IVR的「對話式語音客服」正是此波結構性轉型最直接的應用。
光禾感知創辦人暨執行長王友光表示：「AI的價值不只是技術展示，而是能不能真的解決產業問題。Sport AI代表我們在運動科技與棒球數據基礎建設上的投入，Qubby AI–IVR則代表我們在企業服務自動化上的落地能力。連續兩年雙項獲得經濟部智慧創新大賞肯定，對團隊是非常重要的鼓勵，也證明台灣AI新創有能力在不同產業場景中做出真正可落地的解決方案。」
光禾感知目前主要產品線包含Ovideo、Qubby AI與Sport AI。其中Ovideo聚焦AI影音生成與虛擬人影片製作；Qubby AI聚焦全通路智能客服、AI Agent與語音電話客服；Sport AI則聚焦運動科技，特別是棒球影像分析、電子好球帶、智慧球場與訓練數據系統。光禾感知表示，未來將持續推動AI技術在真實場域中的產品化與商業化協助企業、場館與產業夥伴降低AI導入門檻，讓AI從概念走向真正可用、可部署、可長期營運的解決方案。
全球布局：從台灣、日本到東南亞
光禾感知服務已成功落地台灣、日本、東南亞。創辦人暨執行長王友光指出：「AI已從『展示型應用』走向『營運級基礎建設』。光禾將以台灣、日本、東南亞為支點，把台灣自主研發的AI能量推向亞太、再延伸至歐美。」
