結合SAP平台優勢 東捷資訊讓工廠設備預診更精準

工業4.0帶動全球製造業智慧化趨勢，相較於過去幾次的工業革命，大多是製造系統內部的變革，這次的智慧製造則是結合外部的物聯網、大數據、AI等技術，優化工廠製程，而在眾多技術中，物聯網扮演了重要角色。東捷資訊創新發展事業部副總經理劉新正指出，近年來製造系統快速導入工業物聯網，透過其感測與通訊技術偵測機台設備，讓後端管理平台可即時偵測設備狀態，並打造出設備預診功能，藉此降低製造設備的無預警停機機率，減少產線原料與半成品的損失、提升系統稼動率、降低備料與硬體設備零件的庫存。

物聯網概念大約從10年前興起，經過一段時間的市場教育後，近期開始落地。物聯網的感測通訊架構，目前已被應用在交通、醫療、建築...等各類型領域，也由於各種產業的應用不同，物聯網發展出不同類型與功能，在工業領域中，物聯網的應用，則是以設備預診為第一步。

劉新正表示，過去製造設備的維護採定期維修，固定時間一到就進行維修，不過機台的運作頻率並不固定，若是短時間內過度運作，設備可能在維修時間未到前就故障，而設備一但無預警停機，將對產線效能產生極大影響。工業物聯網的興起，則提供了設備預診功能，透過內建的震動、溫度、電流等感測器擷取機台數據，並比對過去所累積的歷史數據，在設備出現類似馬達震動過大的異狀時，即刻通知管理人員，並讓維修在產線休息時檢查更換，避免影響產線運作。

設備預診除了可大幅降低設備無預警停機的機率外，也可讓設備業者的服務化被動為主動，除了主動掌握設備的震動、溫度與電流資訊並進行維修外，所有的維修行為也會被記錄，藉此建立設備的維修履歷，日後可由此了解設備過去歷史，並比對現行狀態，讓維修工作更精準。

劉新正表示，智慧製造系統架構分為企業、工廠與設備等三個層次，MES就屬於工廠的管理系統，銜接企業與設備兩大系統，透過其預診功能，讓設備可以穩定運作，完善管制在製品，並掌握訂單交期，同時提升產線稼動率。

作為全球知名的企業IT平台大廠，SAP也針對工廠的設備預診推出解決方案。SAP的預測性維護可優化設備運作，提升產線稼動率。東捷資訊除透過PdMS導入機器學習演算，也匯入本身在設備雲的行業專家知識庫，同步處理IT及OT海量混合資料，大幅降低50%的維修時間及成本。

FSM則可落實Uber-like委外派工管理；透過API整合多個派工需求來源，搭配計劃式維修計劃，定期自動觸發；FSM平台可管理所有人力、建立人力技能地圖，AI人工智慧派工，達成更具效益的精準派工。東捷資訊長期代理SAP，對其產品定位、功能與導入細節早已完整掌握，而且SAP在IT領域的平台產品線豐富，從ERP到MES一應俱全。

此外作為台灣電機大廠東元集團的子公司，東捷資訊在製造業也有豐富經驗，相較於一般系統業者只有單一環節的產品，東捷資訊無論是從IT或OT兩大領域都有巨大優勢，目前東捷資訊在製造業也有眾多成功案例，以完整的工業物聯網架構與SAP雲端平台，協助客戶偵測設備狀態，提產線稼動率，接下來將會繼續結合SAP與自身的製造業經驗，提供客戶功能更完整的智慧製造解決方案。