功能創新與應用服務是嵌入式發展關鍵

大同股份有限公司中央研究所高級工程師陳安誼

數位化、電腦化、網路化與服務化的趨勢，改變了整個資通訊（ICT）產業和嵌入式產業的發展趨勢。大同公司中央研究所高級工程師陳安誼指出，今天許多電子產品都開始強調服務特性，藉由搭載作業系統和應用軟體，再加上無線功能，已經能透過經由網路傳遞的服務應用程式來更新、改善使用功能，提升使用經驗。這些發展趨勢不僅消費性電子和IT產品間的界線逐漸消失，也大幅改變了許多廠商的銷售思維。

陳安誼表示：「過去，IT產品以PC為中心，固守著相容性與延展性，同時，隨著IT產品功能日益複雜，使用者常常需要追趕功能版本的更新。不過，近年來資訊產品的銷售模式開始出現改變，許多廠商都從單純訴求功能轉為強調科技術生活結合能帶來的幸福感，例如，目前許多數位相機廣告都出現了『帶著你的單眼進行一場微旅行，發現生活中的小幸福』這樣的畫面或廣告台詞，試圖讓科技真正融入生活，與消費者的感覺合而為一。」

而在消費電子這一端，導入IT技術則更加便捷快速。陳安誼指出，傳統上，費性電子產品大致可分類為小家電與中大型家電兩種，其中中大型家電又可區分為傳統使用馬達的白色家電、娛樂影音用途的黑色家電，以及IT數位產品類的米色家電。但無論是哪一種類別，它們都不可避免地朝著數位化、電腦化、網路化與服務化的方向發展。然而，陳安誼進一步強調：「與IT產品最大不同之處在於，當CE產品功能趨向複雜時，消費者的接受程度反而會提高，他們很樂於學習更多功能的家電或消費性產品。」

無論是IT產品朝CE方向靠攏，或是CE產品加入愈來愈多的IT功能，這些情況都導致了CE與IT的界線逐漸消失。陳安誼接著指出：「CE與IT產品的匯流正在成形，它們都與電腦作業相容，與網路相連，最終，這股融合潮也在傳統ICT產業與嵌入式產業中引發了幾個重要的發展趨勢：雲端運算普遍化；智慧服務無縫化；聯網終端多樣化；以及平台競爭白熱化。」

打好雲端基礎　帶動無縫智慧服務

為了節能減碳，雲端化的趨勢已經在全球崛起，公有雲帶起了雲端資料中心需求，各種私有雲租賃代管服務也持續成長中。而在加速伺服器的成長以，也同時推動了手持嵌入式運算裝置多樣化發展，以及催生巨量資料聯網服務興起。

在雲端基礎建設根基日益穩固時，智慧服務的發展也是一日千里。陳安誼指出，今天，隨著資訊網路基礎建設逐漸完善，多重上網裝置日趨普及，許多產業都開始異業結盟，搶佔智慧聯網服務商機。

事實上，從2012年BrandZ全球科技類品牌價值調查報告中可以發現，前20大廠商中絕大多數都是雲端相關應用，品牌價值1,829億美元的蘋果（Apple）名列第一，蘋果本身就是提供雲端應用及服務的企業；接下來名單中的IBM、Google、Facebook、SAP、百度、HP、甲骨文、思科、Infosys等都和雲端基礎建設、雲端服務及應用有著密切關係。

雲端基礎建設逐漸成形後，便推動了智慧聯網服務的快速發展。陳安誼指出，整個智慧聯網事實上就是物聯網（Internet of Things；IoT）的概念，儘管仍在初期發展階段，但最終，整個智慧聯網應用將會朝物聯網方向邁進，而現在，業者們正在致力發展各式各樣的「Solution-based」技術，針對特定應用挑選適合技術，填補智慧服務之間的鴻溝。

整個物聯網的應用層面涵蓋了公共部門、農？工商，以及家庭？個人應用領域，涉及廠商包括了系統整合廠、MVNO、硬體設備商、平台整合商、營運商等。陳安誼表示，今天的智慧聯網架構是由最底層的感知？設備層，以及接下來依序往上的網路層、中介？平台層、服務層和消費層所組成。每一個環節都需要不同的專業技術，在為產業帶來挑戰的同時也衍生了全新商機，未來廠商們也必須思考在提供無縫智慧服務之際，如何全面地兼顧端對端服務品質（QoS）和安全性，以及良好的營運管理。

聯網終端多樣化　平台競爭白熱化

在有能力實現無縫的智慧聯網服務後，各式各樣的聯網終端便應運而生。不僅在行動裝置領域，整個資通訊和嵌入式市場都朝著聯網方向進軍。近年來，在智慧電視（Smart TV）、OTT Box、Hybrid STB、連網遊戲機、連網藍光播放機等產品問世後，促使傳統數位電視和線上影音兩種服務界線逐漸模糊。

隨處聯網服務讓各種行動終端都能獲得即時線上影音服務。未來，聯網終端產品的競爭將跳脫硬體規格，廠商必須協同平台服務，締造全新使用情境。例如，陳安誼指出，愈來愈多消費者可以接受手機理財服務了，這意味著手機應用也能切入金流領域，創造更多附加價值。

另一個創新智慧終端的應用範例是日本的社群電視（Social TV）。陳安誼表示，在播放電視節目時，螢幕旁會出現社群媒體的畫面，像是播出做菜節目時，旁邊便出現討論串，或是可顯示即時投票等功能，使用者可以用手中的設備操控，或是用多螢幕方式來顯示。這種即時資訊互動將為傳統廣電產業的運作帶來變革，因為透過即時反饋，將更能得知即時的收視率變化，並獲得消費者的真實意見。

聯網終端的大量問世，也同時激起了行動平台領域的戰火。在蘋果利用iPad mini嘗試新技術與創造新市場之際，Google也開始藉平板電腦串接Android無線終端，成功拓展用戶群；而微軟則希望透過Office新商業模式來保有競爭優勢。

從作業系統占有情況來看，全球2012年平板電腦出貨量整體仍以iOS為最大宗，但上半年和下半年相比，iOS占有率從62.2%略為下滑到57.9%；整體Android占有率從37.3%下滑到33.9%，但其他作業系統卻從0.5%成長到8.3%，其中主要是微軟的Windows。

陳安誼表示，在作業系統百家爭鳴的情況下，iOS和Android等系統平台引領著行動裝置風潮，且已延燒到平板和筆電領域。由於Wintel體系勢力大幅弱化，英特爾、微軟都積極尋求新的合作模式與突圍機會，未來這幾大主流平台的競爭消長結果仍有待觀察。

嵌入式的未來：關注創新技術

陳安誼列舉了幾項將影響未來嵌入式市場發展，但仍在研究中的關鍵技術，包括：近場通訊（NFC）、多工處理、雲端運算、語音服務，以及跨裝置整合。他表示，NFC雖然仍礙於每個國家的法規限制，但已經在許多地方用於行動支付。多工處理方面，未來隨著功能複雜度提升，平板等手持終端都必須具備多工處理能力，或是在背景處理某些程式時能盡可能降低耗電。雲端運算必須為行動裝置提供順暢的行動操作；語音服務在某些無法操控設備的使用情境如開車、做菜時將派上用場；而跨裝置整合則是另一種數位匯流情況，未來包含聯網電視、電視盒等裝置，都將會整合愈來愈多的功能。

在面對嵌入式系統的關鍵發展趨勢時，陳安誼表示，台灣智慧行動製造產業除了探尋在各行業別的潛藏商機外，也應該注意的重點包括國際大廠的訴訟，如宏達電的專利官司；以及大陸在智慧終端設計研發方面急起直追對台灣造成的威脅。

最後，陳安誼也列舉了未來嵌入式產品及聯網應用能夠發揮的幾個主要產業別，包括製造、零售、建築、批發、物流、保險和醫療等產業，都存在著為其客製化產品，打造專屬應用的商機。