Microsoft Teams正式在台上市

台灣微軟總經理邵光華提到：「透過調查發現，『激力員工』是台灣企業決策者實踐數位轉型的關鍵。」

Microsoft在台灣正式推出Office365家族的新成員—以「聊天」為基礎的企業協作平台Microsoft Teams。繼2016年底發表Microsoft Teams預覽版以來，微軟根據預覽用戶的回饋及對協同合作趨勢與產業需求的觀察，陸續提供包含電子郵件整合、會議排程、行動版視訊通話等100多項全新功能。

Microsoft Teams主打團隊合作，整合旗下Office 365的各項應用於單一工作平台，不僅可運用頁籤方式延伸使用OneDrive、PowerPoint、Power BI等辦公室應用功能，並可依據產業需求加入第三方客製化應用與加值服務，如Trello、Wiki。至今在全球已有逾50,000家企業搶先試用Microsoft Teams，並以每個月30%的驚人速度在成長。

台灣金士頓科技、東森信息科技(東森購物)也已導入；碩網資訊更與台灣微軟攜手，運用Microsoft Bot Framework開發出壽險業者專屬的服務型聊天機器人，有效運用人工智慧協助企業創新、提升市場競爭力。

亞太職場工作型態大調查 台灣行動辦公已逾六成  企業推動數位轉型刻不容緩

對企業而言，數位轉型是現今面臨的最大挑戰，也是未來業務拓展的成敗關鍵。微軟針對數位轉型提出「產品轉型」(Transform products)、「運作優化」(Optimize operations)、「激力員工」(Empower employees)、「耕耘客戶」(Engage customers)四大主軸，希望透過包含Office 365、Microsoft Azure等雲端服務解決方案，與客戶和合作夥伴攜手達成多贏。

根據2017年初微軟針對亞太地區14個市場、4,175個受訪者調查的「Workplace 2020[1]」的結果表示，在台灣已經有67%的人每週至少一天會在辦公室外工作，另有68%的受雇者表示希望能夠增加工作與生活型態的整合與平衡。

然而，受訪者也表示，只有25%的人認為其組織的領導階層有致力於彌平勞動力的數位技能落差、24%的人認為組織提供了工作的彈性、以及32%的人認為其組織已經具備工作新世界(New World of Work)的所需設備和條件。

此調查同時也發現企業面臨許多挑戰，例如回應內部議題花費過多時間 (33%)、過多的面對面會議 (32%)、要在團隊內加入新成員也花費太多時間 (24%)等。

面對數位轉型的浪潮和愈趨數位的工作場所，台灣微軟總經理 邵光華提到：「透過調查發現，『激力員工』是台灣企業決策者實踐數位轉型的關鍵；此外，亞洲被認為將是2021年行動上網最盛行的地區，因此台灣企業決策者更須針對數位變遷，訂定相應的內部文化、工作型態與基礎設施，讓企業能夠發展更為靈活彈性的工作模式以提高生產力。」

另外，相較於5年前，現今企業員工進行團隊工作的次數達2倍之多以順利完成任務，凸顯團隊的協同合作效能將成為企業營運的重要指標。在跨組、跨廠區、甚至跨國合作的趨勢下，團隊的各種組成讓溝通不再侷限於一時一地、也不再只是單純上對下的單向任務指派與個人單兵作戰，而是以專案為中心、以對話與討論為型式，隨時隨地可按照專案設立團隊的協同合作。

微軟看見企業面臨數位轉型時在「團隊溝通」層面的需求，透過Microsoft Teams提供一個以聊天為基礎的工作空間，用團隊需要的各項工具，將人、對話、工作內容匯集在同一處，以便讓成員們更輕鬆地針對不同工作主題「就事論事」、在流暢的合作過程中創造更多可能性。在Microsoft Teams平台上，團隊成員可以在同個介面上使用平常慣用的Office 365應用，不需離開介面即可傳送檔案或進行協作。

Office 365是專為各個團隊特有工作風格而生的整合型應用程式：Outlook適用於企業等級的電子郵件；SharePoint適用於智慧型內容管理；Yammer適用於組織間的網絡聯繫；商務用Skype則可說是企業語音、視訊聯繫的中樞；而現在又加上統整即時對話功能與各項Office 365工具於大成的Microsoft Teams，象徵微軟在團隊協作領域再次邁進一大步。