阿里巴巴國際站協助台灣企業提升精準獲客力，創造新商機

台灣產業高度依賴進出口貿易，企業界過去投資巨資到處參展以找到國外客戶的方式，透過電子商務所呈現的高速成長的潛力，已經成為拓展台灣外貿的終南捷徑，電商平台所搭建的開放式市場的重要性扶搖直上，事實上這兩年的COVID-19(新冠肺炎)狂飆之下，電商平台的營收更是一枝獨秀，尤其再從後疫情(Post-COVID)的現狀做進一步分析時，看到疫情紅利仍持續發威，藉由B2B網站獲得一個對接全球市場與創造企業價值的機會，對於傳統上以OEM/ODM製造為主的台灣中小企業的成長，帶來關鍵的助益。

阿里巴巴國際站 (Alibaba.com)是全世界B2B網站的第一品牌，成立23年來對於中小企業提供的貼心服務，具備良好的口碑，藉由無遠弗屆的網路電商平台所展現的彈性與方便的交易模式，再啟動諸如履約擔保等積極的行銷策略，透過數位化技術簡化國際貿易流程，協助中小企業可以與集團性的大企業分庭抗禮的進行國際貿易的競爭，有效的將商品賣到遍佈全球190個國家與地區的買家，並在台灣創造成功的典範。

阿里巴巴國際站台灣總經理郭奕麟表示，台灣產業界透過阿里巴巴國際站出口的產品以工具機等機械類、食品類、美容與園藝用品等五金類的產品受到眾多的推崇，以最近的幾個特別的成功案例來看，諸如五金軸承、縫紉機械的商家、汽機車售後(AM)零組件，以及寵物食品或用品等供應商，再加上淨水器等台灣製造商所帶來令人驚豔的MIT(Made In Taiwan)熱賣產品，充分顯示台灣中小企業活潑的生態與供應鏈系統的優勢。

面對國際經濟情勢動盪的2023年，在經濟下行風險攀升，舉凡原物料成本飆升、匯率大幅波動等逆風之境，郭奕麟認為，B2B電商平台儼然已經成為一條突圍與創造新商機的重要管道。他的觀察是，面對後疫情與庫存去化緩慢之際，國際買家對於要求精準採購的需求，更甚於以往，對於以歐、美為主要出口市場的台灣龐大的中小企業而言，這不失是一個利多的訊號。

數位轉型的落實，精準鎖定高消費買家的需求

他提點的對策就是台灣企業的數位轉型的落實，據此可以精準鎖定高消費買家需求，並提升交易效率，這是目前中小企業最佳的因應之道，事實上，買家所關注的是獲得更高性價比，並在產業鏈中獲得更具優勢的成本和效率，台灣企業需要能夠主動展現產品與製造的實力，並結合專業服務，就可以更進一步掌握順利轉化為訂單的成果。

阿里巴巴國際站提供的解決方案，第一，提供中小企業專屬的三大資源扶持計畫，從流量、人力、營運三個面向，全面協助台灣中小企業打造精準獲客的數位能力，以大量網站流量加持企業曝光度，增強品牌動態展示、精準挖掘商機並開拓海外客戶的機會，再者，透過第三方協力廠商的合作提供包括數位服務、物流甚至是部分歐洲地區市場的倉儲服務，打造良好的經營與服務的環境。

第二，數位化人才的培育，透過訓練課程讓身經百戰顧問專家提供現身說法，協助人才輔佐與指導，以打通企業管理、營運的大小事，成為中小企業數位轉型加速器。

第三，整合線下訓練課程，以及商家服務診斷，透過搜索引擎優化(SEO)找到優質的買家，郭奕麟強調電子商務平台不是僅止於網路廣告投放就可以做好生意，而是需要供應商本身的積極參與，將過去擅長的製造、設計的能力，逐步轉化成行銷與營運上的能力，甚至可以成為具備「在全球講故事的表達能力」，這種能夠將自身的優勢轉化成外顯的實力，這對於當今經濟前景不明的狀態下尋求突圍或甚至是逆勢成長的能力，至關重要。

阿里巴巴國際站在台灣已經14年了，透過北、中、南三個區域辦公室，透過年輕與充滿熱情的團隊，希望與台灣中小企業一起攜手開發成功的國際貿易的商機，打造台灣產業電商平台競爭力，並期盼在B2B的新外貿時代創造傲人的商機。